20170103ペットホテルの様子

2017/01/03 in DOG DIAMOND

今日もチェックアウトが続いて、大分まったりしてきました

今晩は３０頭を切る頭数です

明日までは暖かいようで、今日も屋上ランはアウター無しで全然平気(*^。^*)

サッカーボールをお正月に新調したのですが

さんまとトナカイが喜び過ぎて咬むので今のところ出せず終い(笑)

明日も楽しく屋上で遊べそうです♪

 

 

 

 

20170102ペットホテルの様子

2017/01/02 in DOG DIAMOND

Ｕターンラッシュがピークを迎えたという事は

ホテルのピークも過ぎたという事です!!

昨晩は犬の熱気に起こされるという体験をしました

僕の周りを２０頭くらい取り囲んでいたら、それは周辺暑くなるわと思いました

 

昨日の編集動画を見て、よくあの状態で寝られるねと

大変だねと・・(笑)　何人かにねぎらって？頂きました

まぁのび太なので、どこでも寝られるんですけど

まぁ頭数が多いからさすがに疲れましたが

大丈夫です

犬バカですし(笑)

 

時々勘違いされますが

私が築いたこのスタイルは身を粉にして働くスタイルではなく

むしろ楽に預かれるスタイルです

よその子を預かる訳だから、大切に預かりますけど

命を預かってる!という悲壮感はありません

咬傷事故は無いし、体調崩す子も凄く少ない

 

馴染ばかりを預かるので

多頭飼育をしてる家族が兄弟の事を心配しないのと同じような感覚です

 

 

優先順位

2017/01/02 in DOG DIAMOND

 

昨年のトリミング最終日

お正月は綺麗にして迎えたい

日本人は昔からそういう思いは強いのかもしれません(外国人もそうかな？)

私もどうしても年内に切りたかったですし・・(^_^;)

床屋も美容院も一年で一番ご要望の多い

当店では一年も前からご予約されている方も多いこの日

多くのお客様もご希望されましたが

他の日にしていただいた方も多いです

ご希望のお日にちにご予約できなかったお客様申し訳ございませんでした(>_<)

 

この日、来春就職予定の子がお手伝いに来てくれたので

数時間余裕が出来たのですが

どうしても洗いたい子がいたので洗いました

（ハッピーではない・・・・ホントごめん）

皮膚トラブルに悩まされている子です

 

かかりつけの病院で良くならず

検索して探した、（自称）皮膚専門医に先天的なものだ・・

と言われてしまっては、飼い主様としてはこれ以上何かをする気にはなれないでしょう

 

確証もないまま、サードオピニオンを薦めて

方法を変えて、シャンプーや食事で改善を促す

飼い主様にかかる負担や、モチベーション

そしてデリケートになっている皮膚の状態から

混んでいるからと言って、先延ばしに出来ない子もいます

『今』しかない子がいるという事

 

こちらの事情で申し訳なく思っています

今年中にはご新規様の再開が出来るのではないかと思っています（希望を含んだ予想・・）

もし体制が整った時に優先したい犬がいます

 

☆受け入れ先のない老犬

当店はトリミングの受け入れに、年齢制限を設けていません

飼い主様との信頼関係が必要な事ですが

天寿を全うするまで受け入れたいと思っています

老犬のケアは実際、時間(状態により速めにorゆっくり)も神経も使いますが

なるべく家で寝ているのと変わらない状態で

少ないストレスで施術してあげたい

受け入れ先がなく、困っている子がいたら優先して受け入れたいと思っています

 

☆子犬

初めてのトリミングは本当に大切です

苦手にするか、好きにするか初回にかかっていると言っても過言ではない子もいます

耳の中の毛を嫌がるのを無視して抜くか、耳毛切りはさみで切るか

そんな選択ではなく

切る方がよいところは切る、痛がるところは優しく時間をかけて数本ずつ抜く

そんな選択が出来るような時間を作る事が必要になります

当店では毎週無料でパピーパーティーを開いているので

幸い仔犬は集まります

そういった仔犬たちの飼い主様への、ケア指導から始まって

事前のケア→シャンプー→シャンプーカットへの流れを

初回だから、時間をかけて可愛く!

そんなじゃなく

ケア慣れに特化したプログラムを作りたいです

 

 

☆皮膚のケアが必要な子

 

泡で洗う装置ＢＵＢＢＩＥ/Ｚ　やクアトロシステム、炭酸泉、オゾン

などの設備が充実している事

良質なフードとサプリメントを扱っている事

皮膚に特化した病院と連携しながら施術が出来る事等

一般的なトリミングサロンに比べ、少しだけ皮膚のケアの能力は高いと思います

皮膚のトラブルに悩まされているワンコは凄く多いです

集中的にケアを必要な子には、価格面でも勉強した内容でのご提案も考えています

 

☆ご紹介いただいた子

当店は沢山のご紹介で成り立っていますから

やはり大切に考えています

 

もちろん紹介状がないと・・とかそんなお店にしたい訳ではない

気軽にご近所の方にご利用頂きたいと思っていますが

まだ道半ば、そういう体制がいち早く作れるように努力致します

 

 

20170101ペットホテルの様子

2017/01/01 in DOG DIAMOND

 

疲れてお昼に３０分位（多分）寝てました

トナカイ（大き目のコーギ）を抱き枕にしたら、布団いらずの暖かさ

でも重かったｗ

柴犬のクロがエルマーに遊びを誘ってる

おそらく曙町広場で面識があるからクロのテンションが上がったからだろうけど

クロ・・・ここではエルマー兄ちゃんは番人神様なんだ（トイレの）

多分遊んでくれないよ（大丈夫、広場では別人）

 

昨日はからメンバーがあまり変わりません

さすがに疲れたんだろう、皆寝ています

明日も起きた瞬間から、終わらない掃除の始まり

頭数が多いと汚れも早いので、ひたすら掃除しています

 

 

あけましておめでとうございます

2017/01/01 in DOG DIAMOND

あけましておめでとうございます

朝６時に起きた瞬間から、終わらない掃除の始まり

いつもの元旦を迎えたＤＯＧＤＩＡＭＯＮＤです

 

昨年はお店のレベルアップに努めた一年だったように感じます

 

☆一昨年末☆

我々のポテンシャルを誇張する事なく、

忠実に表現してくれるホームページが完成した事で

お問合せの件数も格段に増えました

トリミングの新規受付は依然として出来ない状況にありますが

お店の力を上げるためには必須なツールであったと感じています

 

☆１月　ＢＵＢＢＩＥ/Ｚの開発・販売☆

泡で洗う

シャワーヘッドから泡が出てくる機械

という、あくまで頭の中で描いた事を

具現化出来る人と出会う事が出来て

作ってもらった装置を試してみたところ、思っていたよりも

ずっと可能性の広がるものだと分かりました

昨今『肌に優しく』　『泡で洗う』そんなワードがトリミング業界でも

多く聞かれるようになってきました

時代に即したどころか、『泡』を作り出す事に関しては

右に出るものはいない商品が出来ました

今年はもっとその有利性を訴えて、販売していきたいと思っています

 

☆２月　社員旅行☆

ＧＵＡＭに行ってもらいました

どこに行くとかじゃない事は分かってるんだけど

会社としてきちっと経営しているところは見せたい（本音）

だからハワイに行かせてあげたい（自分は行ったことない）

自分がどうこうよりスタッフの満足度

ほとんどの経営者ってそう思ってると思う

先日今度の旅行はホテル休みにして一緒に行きましょうって言ってもらいました

凄い嬉しいし、ホントは一緒に行きたい（子供が小さいから国内でもいいなら）

 

☆３月　スタッフの退社☆

菊村が引っ越しの為、退社しました

学生の夏休みからうちで働きまくっていた

かなり内面にやる気をもった子でした

この先いろんな出会いと別れがあると思うけど

辞めたくない、戻ってきたいと思える職場にしなければならないと思いました

 

☆４月　新卒募集☆

この頃から応募がどんどん来ました

ブランディングという言葉は使うなと言われていますが

ドッグダイヤモンドの知名度が上がる事にデメリットは感じません

当店は良い意味で敷居が高いと思います

やる気のある人しか応募はしないと思っていますが

２０名を超えるエントリーがありました

優秀なスタッフが４月から２人加わります

ドッグダイヤモンドismを叩きこまれた先輩方から指導してもらって

ステキなトリマーに成長してくれると思っています

 

☆６月　誕生日☆

思い出せる出来事があまりない・・・

私はおそらく皆さんの想像を越えた額の移転に伴う借金を背負ってます

当初の目標通りに全然返済出来ていませんが(-_-;)

病気になって自分が働けない状況だけは避けたいので、毎年人間ドックに行ってますが

実はそんなに深刻には考えていません（普通考えなきゃいけない状況です）

いつか妻が復帰してくれるだろうから（駄目亭主）

移転までの３年間、本当に身を粉にして働いてくれたから

ゆっくり子育てを悔いのないよう楽しんでほしい

トリミング技術は、もう皆の方が上ですが

妻は皆がまだ持っていないものを持っていますから

他力でホントすいません

 

 

☆７月　３代目送迎車☆

 

リーフに乗って４年になりますが

初代送迎車（リキペル号）に時々乗るのは好きでした

開業当時、遠いとこだと三鷹まで７時に出発して行ってた事もあります

夜にサイゼリアに行く時もリキペル号

３代目はこんなに目立つ可愛い車になりました

 

 

疲れてきました・・

 

☆１０月　セミナー開催☆

全国的に見ても、ノッているトリマーさんをお店に招いて

トリミンングのセミナーを開きました

技術に対する探究心は皆持っていますが

トップレベルの技術を時間をかけて間近で見る事は

とても有効的だと感じました

 

☆１１月　セミナーのご依頼を頂きました☆

脱サラから３年で拡大移転

７年目になりますが、売り上げの上昇率は１０００％以上

もう何年もホテルが０頭になった事もないですし

ご新規の受付もしていません

お伝え出来るノウハウはいくつもあります

ご依頼があれば、出来る限り遠方でも足を運ぼうと思っています

 

毎月なにかあれば面白いですが、こんな感じの一年でした

 

２０１７年１月１日にどうなっていたいかを一年前に書いた紙を見返しています

２０１８年１月１日にどうなっていたいか今思っている事と違っていて面白いです

 

変化や進化は続けますが

少しまともな経営者になりつつある気がします（笑）

 

 

 

20161231屋上ドッグランの様子

2017/01/01 in DOG DIAMOND

さすがに牧場ですが、暖かくて気持ちの良い屋上でした

 

20161231ペットホテルの様子

2017/01/01 in DOG DIAMOND

３１日からわらわら楽しく

業務的には遊ばせて、掃除して、ゴハンあげて、掃除して、散歩行って、掃除して

そんな感じです

 

お昼のちょっと落ち着きない位の時の様子です↓

地味にマネキンチャレンジしてます

 

 

ホテルの様子の総集編はコチラ↓

 

20161230ペットホテルの様子

2016/12/31 in DOG DIAMOND

アップが遅れてしまいましたが３０日のホテルの様子です

３０日の忘年会が終わったら、トリミングスペースをホテルに開放して

連日５０頭預かります

 

５０頭と聞くと、すし詰め状態を想像されるかもしれませんが

おそらく５０畳くらいあるので、一頭あたり畳一畳分と考えるとけっこう広々です

 

楽しくやってます

 

今年もお世話になりました

2016/12/31 in DOG DIAMOND

RIZIN見ながら今年最後かもしれないブログＵＰです

ＰＲＩＤＥやってた頃は大晦日、埼玉スーパアリーナに見に行った事もあるし

見た目通り格闘技好きです

好きすぎて、見るだけじゃ飽き足らず

Ｕ－ＦＩＬＥ　ＣＡＭＰって総合格闘技の道場に通ってた事もあるくらい・・・

 

昨日はトリミング最終日

普段通りの忙しさで、綺麗にかわゆくさせて頂きました

 

一年を通して、ご予約がとりづらくご迷惑をおかけいたしました

来年中には体制を整え、さらにレベルアップして多くのお客様の

期待に応えられるように努力致します

 

昨日は夕方から忘年会

普段は車通勤の皆ですが・・・・

思いっきり楽しもうとしてくれると嬉しいですね

 

盛り上がってホテルのワンコと一緒に踊ってました

 

 

カニ・寿司・中華など食べた後ピザが到着して

チーズがどうとか、はちみつがどうとか増田が興奮してました

興味がある事だと、突然興奮する癖があるようです

 

 

〆は頂いた山際牛のステーキ（￥３０００/１００ｇ）

とにかく柔らかくて美味しかったですが

歯が無くても食べられると増田が言ったのにはムリがあると思う

 

 

集合写真撮ってる時僕は酔っぱらって

２階で寝てました

 

 

本当に良いチームだと思います

来年もよろしくお願いします

 

 

 

 

 

 

トリミングの経費

2016/12/30 in DOG DIAMOND

年末年始で問屋さんもメーカーさんも休みに入って

年内の仕入れはすべて終わったので、領収書の整理をしました

１２月にシャンプーやコンディショナー、パック類、バリカンの刃などの

トリミング作業にかかる消耗品にかかった金額の合計が２２万円でした

獣医さんが、こっちの方が汚れが落ちる（データとして実績がある）

とおっしゃていたので、購入したイヤークリーナー

メディカルトリマーがいる訳ではないので、卸価格では注文できません

でも『綺麗になる』と言われれば、試さない訳にはいかないのでネットで買いました

２８００円くらいで注文したら、思ったのとワンサイズ小さいのが届きました(笑)

今これで洗浄していますが、多分全面的にコッチに変えます

 

シャンプー剤は１０種類を超えて、数えるのも嫌なので割愛します

お肌のコンディションやカットのしやすさなどで判断して個々で買えます

安いものは一つもないので、経費は嵩みます

 

売上-経費＝利益　なのは分かっているから

経費を削ればいいのは分かってる

でも無理でしょ

何の観察も無くパサパサになった毛を、なんとなくリンスでしっとりさせて

そんなの嫌だし、そこを削る事は性格的に不可能

 

 

消耗品の経費は、トリミングの売り上げの１０％

ここに水道、ガス、電気などの光熱費、家賃

送迎車、マイクロバブル、クアトロ、オゾン、コンプレッサー

フォームガン、ＢＵＢＢＩＥ／Ｚなどの設備の減価償却費が

さらにかかってきます

お店によっては広告費等々もかかるでしょう

 

トリミングの売り上げが大半を占めるお店がほとんどだと思いますが

そうすると、経営者以外の人のお給料ってお店のトリミング単価と

個人の仕事量にほぼほぼ比例します

学べば学ぶほど、拘る程、トリミングの単価も上げなくてはいけないという事です

 

 

トリマーの給料が上がらない理由はそこです

こんなに働いてるのに（泣）と思ってるトリマーさんはそこも考えてみてください

 

だからトリミング技術をあげる？そうですねトリマーだから必須です

他の柱も太くしてください

 

物販は知識を活かせる、最適の経営ツールです

前回のトリムの物販特集を是非読んでください

まずやる事は、良い商品を並べて目標設定をたてる事です

簡単でしょ

 

当店も来年は￥２００万/月に設定します

無理だろ・・と思う位に設定しないと、行動しないですからね（私は・・・）