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テルとあおがお泊りにきました♫

あおの事を正式にご報告

靭帯を損傷して、渡辺動物病院で手術をした・・・ところまではお伝えしていたかと思います

 

ホテルでは安静に出来ないので、服部家でリハビリをしながら

経過観察していました

服部家の一員になる事を前提に

 

子犬の販売も、保護犬の里親探しも

申し訳ないけど、向いてないかもしれないですね^^;

びーもあおも可愛いいので

 

服部家の家族旅行のため

今晩からテルとあおがお泊りです

もちろん無料です(笑)

 

 

 

週末は賑やかなホテル、今はまったりしています♫

賑やかな週末を終え、


ホテルはまったりしています

 

日本一毎週毎週新規が多いパピーパーティー

今日は4頭新規のワンコが来てくれました

すべての方がご紹介(口コミ)で来てくださり、ありがたいですね

開始30分くらいで、年長組がワイワイし始めてびっくりしたと思いますが

皆萎縮する事なく、頑張ってましたね

強い負荷もありますが、超えたら耐性が一気に付きますから

毎週通ってください

 

 

次回予約が必須になるかもしれません

先日の日曜と今日は無麻酔歯石取りの日でした

両日とも予約で満席!

もう半分以上がリピーターの方で、ケアとしての重要性が浸透してきたと感じています

 

体外的な宣伝をしないでこの予約状況ですから

しっかりと宣伝すると予約が入れられなくなってしまいます

リピート率の定義を『よそに行かない』 『来店期間を問わない』としたら

おそらく限りなく100%に近いのではないでしょうか

 

飲食店でも、美容室でも、マッサージ屋さんでもお店側からとってみたら

『次回予約』はひじょ~うにハードルの高い目標です

だって予約しなくても、入りたいときに空いてるから・・・

 

でもいわゆる繁盛店はそうはいかないですよね

加園先生の歯石取りはいわゆる繁盛店です

宣伝したら次回予約を入れないと入れない状況になるでしょう

 

 1.2土屋リン_beforeL.JPG

 

安定感バツグンで全頭きれいになりました

 

 ビフォーの状況とアフターの状況を見て

ビフォーで良いと思う人はいないですよね

後はリスクと金額で判断すると思いますが

リスクは『0』に近いです

お値段は判断してください

 

 

 来年からは土日の開催日を増やします(すぐ埋まっちゃうから)

どうぞよろしくお願いします

 

 

 

IMG_8407 - コピー.JPG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

失敗しない開業

『失敗しない開業』

昨日は10月13日に川崎市麻生区早野498-1で ペットホテル&トリミングの店舗を開業する

田尻さんのDogtopiaさんにお邪魔してきました

 

ドッグダイヤモンドにも見学にきてくださり

飼い始めたビションちゃんを連れて、何度もパピーパーティーに来てくださり

11月7日開催のゲトスタセミナーにモデル犬を提供してくださり

何かとご縁を頂いている方です

 

プレトリには開業スレッドがあり

会員さんの開業の悩みの解決や、アドバイス、情報の共有を行っていますが

何の為かと言うと、『失敗しないため』であって

そこまで大それた事を言わなくても

極力『ああすればよかった、こうしとけばよかった』を減らすためと言えます

 

昨日見てきたお店は

まさに『失敗しないお店』であり

下調べや調査や知識が詰まったお店だと言えます

 

トリミングサロンを開業するトリマーさんが

1店舗目でここまで出来るかと言われると

多くの場合業者任せで、開業資金も少ない中ほとんどのケースは出来ないでしょう

でもしっかりしたものを作らないと、結局は後からコストが嵩みます

 

Dogpetpiaさんは日中広いスペースで遊ばせて過ごせる

預かりやホテルがメインのお店です(トリミングも行います)

物販兼ギャラリースペースで奥様がワークショップも開催されます

ご近所の方は是非行ってみてください

 

 

疲れを癒やすのは何?

自分自身ショートスリーパーだと思ってましたが

ここ一年位は、ホントに寝ないと無理で、歳を感じます

 

昨日はあれこれしないで早く寝ようと決めてましたが

20:00から2時間

筏井さんのzoomセミナーを受けて、ほぐし屋さんに行って

youtubeでテスラの情報見てたら25時になってました・・・・

 

1539125590947.jpg

 

zoomセミナーって何?って思う方も多いと思いますが

zoomという会議アプリを使ったミーティング(今回はセミナー)ですね

超便利ですよね

スキマ時間を使って、移動無しで参加できますから

 

筏井さんは、チームビルディングを得意とするコンサルタントの方です

トリミングサロンもここがネックになっているお店も多いと思います

コンサルタントって、普通トリミングサロンの運営全般なんでもアドバイスします!

的な人だと思われがちですが

お店として不得意分野が絶対的にあるので、得意分野があって上手にカバー出来る

コンサルタントにお世話になった方が確実に成長できます

 

ご興味のある方は検索してみてください

 

で、結局何が一番体を癒やしてくれるかというと

添い寝してくれる犬たちですね

今日のメンバーは全員寄り添ってきます

(クーちゃんだけお腹の上を駆け回るので降ろしますw)


日本で一番気軽に参加出来るパピーパーティー


 

10月から パピパの開催時間を13:00に変更しようと思っていたのですが

今日は幼稚園の運動会が15:00まであったので、来週からにして正解でした

13:00の時点では激暑でした

運動会は悲惨でした(笑)

来週 10月14日から13:00開始です!

 

『日本で一番気軽に参加できるパピーパーティー』

 

パピパの定義ってありそうでないから

動物病院での座学や、しつけ教室での会費制のそれなど含めてです

 

・無料

・小型犬限定

・予約なし

・ワクチン接種歴不問

・勝手に来て勝手に帰る

・ほとんどの子犬が遊んでる

 

そんなとこでしょうか・・

 

いろんなパピーパーティーがあると思いますよ

座学中心だったり、実技が中心だったり

でも基本ただ単に子犬が集まって、ワラワラする場所なのに

参加するかどうかを真剣に考えないと駄目だってもったいないですよね

 

正直あれこれ考える前に連れてきて・・・そう思います

そして、あれこれ理由や用事を作ってないで

毎週愛犬の為に参加してください、って思います

子犬は限られた時間しかないんでね

 

 

 

 

台風の影響で雨が続いていましたが、晴れ間のランは皆気持ちよさそうでした

ディズニーアカデミー

今日は朝から『ディズニー研修』でした!

ご存知ですか?ディズニーアカデミー

 

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ディズニーのホスピタリティーが素晴らしいのは周知の事実ですよね

その接客の素晴らしさを『どういう理論で』なり成り立てせているのか

会社内部からの視点で教えてくれる、企業向けの研修カリキュラムです

 

今回はオンラインサロン・プレトリで参加者を募集したところ 

会員さんのお店のスタッフさんを含め 70人があっという間に埋まってしまいまして^^;

 

前夜祭から大盛り上がり(酔って騒いだだけ)

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でもオンラインサロンって世界中どこからでも入会できるのが良いところで

前夜祭のメンバーも北海道・山口・福岡・大阪・・・といろんな地域から参加していただいています。

 

 

 

そして当日、70人となるとこんなです

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アンバサダーホテルが会場だったので

集合写真もおしゃれで!

 

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今回はディズニーアカデミーの3つのセクションの中から

『ゲストサービススタイル』を受講しました

 

ゲストサービス

いわゆる『おもてなし』については自身のセミナーでも重点的に

オーナーさん、トリマーさんに伝えましたが

今日のセミナーでは『理論』を元にディスカッションで回答を脳から探しながら

学んでいくので、理解度が深いしアウトプットしやすいです

 

あと2つのセクションに関しても

プレトリで企画して学びたいと思いましたよ

 

僕は凄いディズニー好きという訳ではないので

前回行ったのは15年くらい前のディズニー・シー

 

今回の研修は午前中の座学→昼食→シーの中をコーチの方と一緒に歩きながら座学の復習

その後は自由行動!というプランだったので

朝から遊びまくっていた家族と合流して夜まで遊んでました

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ディズニーに完成はないそうです

覚えていないけど、新しいアトラクションも増えていて、変化をし続けているようです

 

どんな分野でも反映し続けるなんて難しいですよね

過去最高の入場者数を記録してと報道がありましたね

効率を重んじていましたが、限界はあります

『25分待ちでご入場できます!♫』に僕は違和感感じまくりでしたから(笑)

行列が長くなるか、価格が上がるかどちらかで

経済力の低い人は『月一』が『年一』に変わるだけなのかもしれないですが

一定以上の経済力のある人か、行列を苦にしない人にしか

ハピネスを届けられないかもしれないかもしれないですね

 

 

キャストの平均年齢は僕が行った15年前より随分上がっている印象でした

昔は働きたくても働けない、自分を磨いて磨いて、採用面接を受けても落ちる・・

みたいなドキュメントもやって『夢のある仕事の代表』みたいな雰囲気ありましたよね

 

容姿を気にしない50代以上の女性のキャストは凄く多かったです

過渡期なんだと思いました

子供の頃からディズニーファンで、大人になったらディズニーで働きたい!という人は減って

昔から働きたいと思ってたけど、あれ?私でも働けるんじゃない、という感じ

 

実際若者は辞めちゃうそうです

社員登用も受けず、海外に留学する人も多いそうですね

夢追い人では生きていけないし、親はそこを望んでないです

(恵まれた環境で生きてきた背景があるんだろうけど)

 

 

トリミング業界も似てますね

今はなり手がどんどん減っていると聞いています

昔は夢を抱いて初めた人も多かったでしょう

現実を見て、辞めていく人も多かったと思います

 

うちに通うお客様のお子様が、うちのトリマー達に憧れて

将来働くという動線はやっぱり理想だと改めて思いました。

 

では!

 

今日のパピーパーティーは台風のため中止です

台風のため今日のパピーパーティーは中止です

皆様もお気をつけて台風対策をしてくださいね

来週まで16:00から

次次回からは13:00からに変更です

では

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