バビィ参考動画３３桶に漬ける編　

2017/02/04 in DOG DIAMOND

ＢＵＢＢＩＥ/Ｚの注文のご依頼やデモ機への対応で

ご新規様へのＢＵＢＢＩＥ・Ｚの訴求がなかなか出来なかったのですが

久しぶりの動画のＵＰです

ＢＵＢＢＩＥ／Ｚを使うとき、『かけ流す』もしくは『溜める』に分けています

週一で洗っていて、皮脂も少なく、肌のトラブルもない子に漬け置きをする必要性は

そこまで感じない事が多いですが

汚れや皮脂が強く、食べ物や皮膚トラブルげ影響して皮膚が薄かったり

バリア機能が低いと感じる子には、漬け置く事も多いです

皮膚トラブルのある子を多く抱えているサロン様

動物病院様には是非お勧めします

20170203ペットホテルの様子

2017/02/04 in DOG DIAMOND

数日分あとめてのＵＰになってしまいました

来週水曜まではホテルは比較的空いてます

お試し・保育　どんどん来てください

トイレ掃除なんかする訳ない？

2017/02/03 in DOG DIAMOND

今日は午前中丸山一人出勤なので

いつもの秀逸な服部セレクトは止めて

ワンオクの新譜聞きながらの仕事

話は変わりますが

お店のオーナーさん、

夜お店のトイレ掃除をしながら

『あれ？俺店のオーナーなのにこんな時間になんでトイレ掃除してんだろ・・』

って思った事ありますか？

悲観するのは愚問

トイレ掃除は基本自分以外する訳ない

だって自分の家じゃないんだから

テナントだろうが、自宅店舗だろうが

城なのは経営者だけですから

(お店愛が深ーいスタッフがいれば別です)

どんなに綺麗好きで、自分の部屋がピカピカでもしないかもね

だから空しく思わないで（笑）

綺麗にしたぞ!　どうだ!

って思ってた方がいいですね

精神衛生上（笑）

トイレ掃除当番を決めればいいけど

掃除はやらされるものではない気もする

うちは（時々）してくれます♪

棚の整理とかも（時々）

今朝は飯田に

『トイレ掃除しておいたので、届かなかった換気扇綺麗にしておいてください』

って言われてたトコ洗いました

DDステキトリマーズの自慢(笑)と

朝の掃除レポートでした!

タオルの畳み方

2017/02/03 in DOG DIAMOND

今の時期、タオルや雑巾は室内に干して帰るお店さんは多いと思います

多少の風があれば、朝には乾いているから

当店では、ホテルとトリミングスペースが一部屋なので２４時間空調管理

だから当然室内干しで乾くんだけど

洗濯物を全部干してしまうと、一気に湿度が７０℃位まで上がって

朝起きたらカラカラ・・・・なんて事になる

そんな事してると、起きた瞬間喉ガラガラ、最悪風邪ひきます

寝る前に干す分を残しておくと、一晩を通して（ある程度）一定の湿度が保てます

この空間を加湿器でコントロールしようとしたら、設備投資費は・・・

ただ風邪をひいてお客様に予約の調整を強いる事は極力したくないので

最低限の管理はしています

このタオル

朝スタッフが畳んでしまうと思うのですが

理美容の専門学校でも動物関係の専門学校でも、タオルの畳み方はしっかりと

指導を受けたはずです

大事な事だから

美容院においては

シャンプー後、お客様の肌に直接触れるものだから

上質のタオルを買うだろうし

色も統一する、柔軟剤で香も演出するだろうし

ましてや廃棄ガスで汚れそうなロードサイトの店舗で

道路に面したところで天日干しするような美容サロンは少ないでしょう

もうそれだけで行きたくなくなるから

でもトリミングサロンは正直そこまで拘っていないはず

拭く対象が『犬』だから

安いボロボロのタオルを、吊戸棚に乱雑にしまってるんだと思う（予想）

犬を拭いたタオルが床に落ちても平気で

何ならそのまま塗れた床も拭く

ガラス張りのトリミングサロンはもちろん吊戸棚の中まで見られてるし

そうでなくても、美容室レベルとはいかないまでも

拘った方が良いと思う

真っ白いタオルを

極力綺麗に畳むようにはしています

FISH4ウエットフード

2017/02/02 in DOG DIAMOND

当店で唯一取り扱ってるウエットフード

アーテミスのオソピュアが在庫限りで終売になるそうで

サーモンとチキンはメーカー在庫無し

ターキーはいくらか買い溜めしましたが、売切れ次第終売

メーカーとしての代替品はないそうです(^_^;)

そんなこんなで

ウエットフードを取り寄せましたので、是非お試しください

FISH4 のサーモンムースとトラウトムース

１００ｇ　￥３３０（税抜き）

普通に美味しそうですね

それよりも・・・・

猫用、間違えて発注しちゃいました

半額で販売します!

猫用ですが(^_^;)

売れなかったら差し上げます

コンビニの発注ミスの記事みるたび

ホントかよ!？

いつもより明らかに発注数が多い場合は、プログラムしておいて

確認するシステムとかあるだろうに・・・って思いますが

猫用発注したことなんてないだろ!

確認のＴＥＬくれよ!

と代理店に対して、妄想で抗議する私でした

アーガイルディシュ（ArgyleDishes)

2017/02/02 in DOG DIAMOND

お取り寄せ商品でしたが

うちに置いてあるという情報を頼って、ご来店された方がいらっしゃったので

２点だけ暫定的に置きます

※ガセ情報でお客様は困ったと思います(^_^.)

でもここにあると聞いた!という情報は助かります（他力）

ArgyleDishes(アーガイルディッシュ)

現在当店で置いてある商品の中では唯一のオーガニック認定の商品です

そもそも私自身オーガニック食材を選んで食べている訳ではないので

凄く拘りがある訳ではないのですが

お金に余裕があれば、子供たちだけでも福島屋の食材をたべさせてあげたい・・

くらいは思っています(^_^;)

※福島屋がそもそも安全なものしか置かないから（他力）

愛犬に良いものを!

と思っていながら、実際何を与えて良いかわからない方は

こういった安心基準を参考にしても良いと思います

ウェステリア・アダルト

￥２３５４（８００ｇ）

グレヴィア・アダルト

￥２４１９（８００ｇ）

上記２点を置いています

ちなみに私が良くおすすめするサプリのチアシードは

ここの商品でグレヴィア・アダルトにはチアシードも配合されています

サンキューレター

2017/01/31 in DOG DIAMOND

住宅の営業をしている頃

ご新規のお客様の接客をしたら、夕方ご自宅まで訪問してお礼をしていました

『礼訪』　レイホウって言ってたような気がする

もちろん“冷やかし”や、計画そのものが中長期の方のお宅に行くと

困った顔をされたり『イヤイヤまだ先の話だから』とかって事になる

でもそのメーカーの住宅がある程度気になって、ご来店された方には

好意的に受け取られた方が多かった気がする

実際契約して頂いた方は『礼訪』で自宅にあげてもらったり

快く感じてくれた方が多かった

それが過剰なサービスと感じたり

一件一件廻るなんて合理性を感じないといった意見もあって良いと思うが

所詮世の中のサービス業は『人情』と切り離せない部分も多いものだと思ってる

明日見学に来てくれる予定のサロンオーナー様にお渡しする、当店の資料

一番上はいわゆる『サンキューレター』　（※初めて来ていただいたお客様宛のお手紙）

開業４年目以降のほとんどの期間、ご新規の受付をしていないから

最近は書く事も無くなったサンキューレターだけど

当店のサンキューレターは

サンキュー!!　って形容されるような軽さは無く(^_^;)

和紙の便箋３枚に渡って、お礼の挨拶が書いてあります

“ありがとうございます”を伝える為に必要だと感じたからです

和紙の封筒を開けて、中を読んだお客様がどう感じたかは

私には分かりませんが

７年前、ＯＰＥＮ初日

初めてのお客様のお会計の際

『犬を洗って、お金が頂けるのか!』　

と、当たり前の事に感動した気持ちを忘れないようにしたいです

20170131屋上ドッグランの様子

2017/01/31 in DOG DIAMOND

ももたとジェフがカイとビーに教育されてて笑った

20170130ペットホテルの様子

2017/01/31 in DOG DIAMOND

ポメラニアンとプードルの姉妹がお試しに来てくれました

甘えん坊でとってもかわいかった♪

預かりが楽しみです

予防に興味を持って

2017/01/31 in DOG DIAMOND

パピパを開催してもうすぐ１年になります

将来かかるであろうストレスを軽減するためにいろいろな経験をさせて耐性を付ける事を目的としています

実際仔犬の頃に様々な刺激を受けて、育った子は

大人になってから、いわゆる問題行動を起こす子は少ないです

問題行動を病気と例えると、社会化は予防医療と言えます

ただ多くの専門家（トレーナー）は治療（問題行動を治す）はしても予防医療に時間を費やしません

①治す事が好き

②予防医療はお金にならない

理由はこんなところだと思います

たしかにまだまだ社会化に対する飼い主さんの意識は低い

でも専門家なんだから、美味しいところばかり食べてる訳にはいかないし

視野をもっと広げないと駄目だと思う

テクニックを磨く事は楽しいと思うけど、どちらかと言うとそれは『後』でいい

注力するトコ間違えてる

※もちろん社会化に力を入れているトレーナーさんもいます