社長直通アンケート

2019/02/12 in DOG DIAMOND

スーパーによく掲示されている『意見箱』

僕あれ見るの好きなんですよね～・・・性格悪いかな(笑)

 

会社が大規模になる程、末端の事は把握できないし把握しておきたくなると思うので

そういったシステムは本当に有効的だと思います

 

大手ではなくても、こんなシステムを使って

社長直通のアンケートを集める会社もあります

 

ドッグダイヤモンドには社長直通アンケートは必要ないと思います

だってスタッフにクレームとかほとんどないだろうし

むしろあるとしたら僕にだろうから・・・メンタルを考慮してやらないです

 

 

いやホントこれ見てメンタルはやられないけど

雪を道路に捨てるのが駄目だと思っていなかった自分の非常識さを悔やみます

すいません

 

でも評価するならサービスの質を評価してください

くれぐれも僕の人間性は評価しないでください（こうなるから）

 

 

気を取り直して、自分で自分を評価できるみたいなのでそうしておきました

 

 

 

いや自分で自分を褒めたい訳ではないけど

『近隣の同業』とか対象があるとしたうえでの評価はこれで良いと思う

 

 

 

時々ドヤ記事書くから、まただと思ってもらって大丈夫です

以前に日本一のサロンを目指したいってブログを書いたんですね

まだまだ５合目くらいにいるイメージで書いたんですけど

ロミオのお母さんは『確信』してるってコメントくれましたね

僕の人間性は置いておいて、お店の総合力ではもう５合目にいるとは感じていないです

１０年先を見据えてやってると信じています

 

以上です(^^ゞ

 

 

多頭数飼育のフードをどう分けるのか

2019/02/11 in DOG DIAMOND

多頭飼育の場合、同じフードを与える事が多いですよね

同じ月齢で、持病もなく同じように老いていけば

同じ食事で良いと思います

 

で月齢が違って、持病を持っているのであれば

しっかりと食事を分けてあげる必要があります

 

今日の相談もまさにそんな感じでした

凄く長くなるのでしゃべります

すいません('◇')ゞ

 

 

 

 

 

屋上がこんな感じでパピパは厳しいです

2019/02/10 in DOG DIAMOND

 

屋上がこんな感じです

雪解け水で濡れています

パピパは厳しそうです

仔犬に雪遊びさせたい方はいらしてください

これからのトリミングサロンの在り方

2019/02/08 in DOG DIAMOND

６日の息子の誕生日と８日の僕の誕生日を絡めて　３連をいただいていました

経営者なのに頂いていました、とかおかしいだろうと思うかもしれないですけど

サロンオーナーなんて大体そんなもんです

ほっとくと休みません(笑)　だからスタッフが気遣って予約帳に『休み』って書いてくれます

 

スタッフがプレゼントにくれたメガネをかけて写真撮影

 

 

普段より家族と長い時間を過ごしていた訳ですが

時間が出来たので前後を利用して行っておきたいところに行ってきました

 

 

『コロンの家』

 

コロンが登場する過去記事を検索したら・・

 

 

めちゃめちゃあった(笑)

まぁ『えこひいき』と言われても仕方がない数だ

 

過去記事　『コロン元気でね』

 

葉山に引っ越したコロンにずっと会いたかったのと、葉山と言う土地の

のんびりした感じを感じたかった

 

コロンがお世話になっているサロン　ブブハウスさんにもお邪魔してきました

穏やかな時間が流れていました

 

 

のんびりした感じとか、コイツ何を言ってるんだ？と思うかもしれないでがそれは後ほど

 

 

 

休みと絡めていきたいお店をいくつか見てきました

 

座間のアンディスサロン

海外製の道具がサロンに展示してあって、使い勝手がすぐにわかります

 

 

川崎のdogtopiaさん

うちより全然広いプレイルームでケイジフリーで預かりとホテルを運営しています。

 

 

 

川崎のアトリア　ノルさん

圧倒的感性はまず普通の人は勝てないです

 

 

 

ドッグダイヤモンドは８月で１０年です

今まで必死になって働いてきました

知名度も影響力も技術力もサービスも少しずつ上げてきました

働き方改革とか世の中は大変な騒ぎですが

トリミングにおいて、世間一般ほど容易に順応できるものではない事は経営者は気づいているはずです

 

ただドッグダイヤモンドは世間一般のトリミングサロンとは違います

倍の情熱と行動量で１０年間やってきました

僕はこの１０年のアドバンテージを活かして次のステージを目指します（大袈裟）

 

 

４年前にこの施設を見た時は　

正直全く無理だと思った

僕のモデルには当てはめられないと

 

でも今なら言える

ここに挑戦しないと駄目なんだと

 

 

我々の顧客は『犬』なんだと

 

全然言ってる意味が解らないかもしれません

動画はもう少し詳しく話していると思います（今から録画しますｗ）

 

 

 

 

 

慢性的なマラセチアのフレンチブルドックちゃんの施術の一例

2019/02/03 in DOG DIAMOND

マラセチア　以下コピペ

 

マラセチアとは真菌の一種で、誰にでも存在している常在菌です。

健康な犬や人間でも持っている菌の一つで、普段生活をしている分には何の害もありません。

しかし、一定の条件が揃うことで異常に繁殖する力が強まり、

その繁殖が進むことで皮膚炎となって顔を見せる病気です。

マラセチアは皮脂の多い場所を好み常在しているため、

皮脂腺の多い場所から症状が悪化することが多くなっています。

 

 

もちろん『一定の条件』もその子その子で変わっていくのですが

平均して何が大事か？そんなデータがあったとすると

 

①栄養（食事）

②環境

③清潔

 

犬種とか個体差は抜きにして実はこんな感じなんじゃないかと思ってます（予想ｗ）

 

だから病院で栄養面抜きで語られることには違和感を僕だけ感じてます('◇')ゞ

 

毎月来てくれる可愛いフレンチちゃん

前回の施術が良かったのか、来店時お肌の状態が良かったので様子を動画で載せました♪

可愛い動画なので、嫌がらず見てください

 

 

 

仔犬を飼い始めた人に聞いてほしい。爪切りをする時の心構え。

2019/02/02 in DOG DIAMOND

爪切りが苦手な子って凄く多いんですよね

逆に爪切りが大好きな子はほとんどいないです

 

これは伝え方（教育）が一番の要因であって

前足は逃げる時に○○とか、神経が集中しているとか

そういうのは要素の極一部にしかすぎません

 

なにしろ早いタイミングで一度プロに任せる

優しく切ってもらう

詳しくは動画で('◇')ゞ↓

 

 

 

 

 

はじめてのブラッシングを大事にしてほしいという話

2019/02/02 in DOG DIAMOND

ブラッシングについては何度かお伝えしていますが

今回は技術的な事よりも

仔犬を迎えた方が初めてブラッシングをするときの注意点

についてお話ししています

 

マッサージやヘッドスパと同じように考えてください

癒しであり、リラックスできる時間ですよね

ブラッシングも同じです

大好きな飼い主さんと一緒にいられる犬にとっては至福の時

 

ファーストブラッシングは

ブラッシングを始めるのではなく

リラックスしているしている空間を作るのが先です

ウトウトするまで待ってもいいくらい♪

 

マインドを変えてください

動画で詳しくしゃべっています↓

 

 

イタグレ好きが語る　イタリアングレーハウンドの飼い方

2019/01/30 in DOG DIAMOND

20年前は希少種だったイタグレも最近はよく見るようになりました

日本人にとってはいわゆる『犬』らしい容姿ではないので

好きな方のほとんどは、この流線型のボディに憧れます

僕もこのボディと颯爽と走る姿にずっとあこがれてきました

 

はじめてイタグレを飼う方はこの容姿から賢さを連想するそうですが

そのイメージで飼い始めると、とんでもない事になりますよ・・・という話を１３分もしています('◇')ゞ

 

 

犬の寿命はお金で買う時代

2019/01/28 in DOG DIAMOND

犬の寿命はお金と知識で買う時代

 

従業員の定期健康診断が雇用主には義務付けられていますね

自分の健康なんて自分で管理するものだけど

長期雇用という観点からなんだと思います

 

身長・体重測って心電図とかだけなら５０００円くらいでやってくれるけど

それで命が繋がれば、誰も苦労しないわけだから

北口の健診館で企業向け人間ドッグを毎年受けてもらってます

検査費用が高いから大変だけど寿命はお金で買う時代だから

本来は洋服買ったり旅行に行く費用を削って

予防医療にお金をかけるべきですが、これは考え方の問題なので正解はないです

 

僕は去年と一昨年はドックは受けられなかったので

２月に　PET CTを受けてきます

１３万くらいするけど、駄目なら駄目で早めにわかる

寿命をお金で買っているって事だと思います

 

 

渡辺動物病院でドッグドックを受けた方が

『小肝症』と診断されたという事で、フードの相談にいらっしゃいました

 

先天的に（若いのでおそらく）肝臓が小さいという事で

能力が低い可能性がある事が分かったようです

 

 

犬の場合意外と多いそうなので

悲観する事もないですが

せっかく若い時期にわかったので、出来るだけ肝臓を酷使せず

長く付き合っていきたいところです

 

多くの動物病で健康診断をパックでやってるけど

やっぱり精度は設備に関わってくる

どうせ受けるなら、多角的に見てくれる病院の方が良いに決まってます

 

 

肝臓に負担をかけないドッグフードって？

 

とりあえず肝臓サポートを見てみたけど

 

 

BHAや品質の悪い脂（動物性油脂）加水分解たんぱく、の方が

よっぽど肝臓に負担かけそうなイメージです

 

 

ドッグダイヤモンドに置いてあるドッグフードに肝臓用はありませんが

基本添加物が多く入っているフードは無いので

定期的に数値を確認しながら、タンパク量、脂肪の量を調整しながら探る感じだと思います

 

 

昨日の腎臓の件もそうですが

どうしてわかったというと、飼い主様の動きが速いから

そして助けてくれる病院をチョイスしているからですね

 

寿命はお金と情報である程買える時代です

正解はないし、考え方もそれぞれですけどね

 

 

 昨日に続き、飼い主力を感じる出来事でした

 

 

 

 

 

獣医さんってどうしてアレルギー検査したがらないの？

2019/01/25 in DOG DIAMOND

どうして獣医さんはアレルギー検査をしたがらないんだろうか？

 

 

娘が０歳の頃顔に湿疹が出て『高い確率でアトピー疑い』と診断されました

見た目もそうですが、痒がるのは辛いですよね

 

この診断でももちろん診療方針は提示していただけますが

僕は定量的に確定診断できる技術があるならそうして頂きたいと申し出ましたが

 血液検査で“数値”として判断できる技術はあるけどお勧めはしてないと言われました

 

理由は『採血が可愛そうだから』

まぁ０歳児ですから、ほぼ泣きますし可哀そうと言えば可哀そうですけどね

 

費用、血液検査のエビデンス（信憑性）やお医者さんの経験則も含めての案内ですから

もちろんその考えも尊重しましますが、僕は検査をしてもらいました

 

結果として分かったことは

『アトピー性皮膚炎確定』

 

この事実です

 

そうする事によって、投薬のバランスや診療頻度などの方針が大幅に変わった訳ではないと思います

デキるお医者さんだったし、そもそもその方の経験則も信頼していましたから

 

しかし、お勧めしない本当の理由はなんだったんだろうかと改めて思います

 

 

お客様のご家族のフレンチブルドッグがいつも痒がっているらしく相談を受けました。

 

これ以降の話は優先順位がつけられません、思った事を羅列します。

 

まずは現状このフードを食べているようです

 

 

 

 

病院でこのフードを処方している時点で

皮膚の治療に関しては、病院（獣医さん）としてあまり深く興味を持っていません

（※批判ではないです、そこは仕方ないと思います）

ただ間違いなく言えるのは、このフードメーカーの利益主導気質が変わらなければ

この手のフードを置いている動物病院には患者さんは行かなくなります

そういう世の中になります

 

 

このフレンチくんの現状は

『原因不明だけど痒がっている、この犬種にはよくある事.

アポキルで痒みが治まって、このフード食べておけばOK』

 

こんな感じです（あくまで伝聞）

 

アポキルを使えば痒みは和らぎますが

この診療方針をうちの娘（人間）に提示されて納得がいくだろうか？

 

『原因の究明はしなくてもこの子の特性ですから。薬を飲んでいれば痒みは和らぎます

検査をする必要はないし、食事に拘る必要もないです』

 

僕はきっと病院を変えるでしょう

 

動物病院の先生ってどうしてアレルギー検査をお勧めしないのでしょうか？

 

☆信憑性（精度）

☆お客様に嫌われるのが嫌だ

☆エビデンス（経験則の不足）

 

いったい本当のところはなんなんでしょう

人間のそれに比べて技術がそんなに劣るものなのでしょうか？

 

獣医さんが動物に寄り添わないで、いったい誰が寄り添うんだろうか

 

 

武蔵野市に住んでいるとのことで

hiff cafe tamagawa さんとマミーさんを紹介させていただきました

お母さんのトイプは小平からマミーさんに通っています

 

ここは多くの方の共感してもらえると思うのですが

治る可能性

 

 

その子の感じや、飼い主様とお話しした感じで

この子病院変えたら、シャンプーの方法変えたらいけるんじゃね？

って思う事ありますよね

 

動けば犬が楽になるのに、動いてもらえないともどかしい

というかストレスですよね

僕はそこはもう割り切っています

 

可能性を判断して、一線を越えない働きかけをして

飼い主さんが治せないなら終了です

 

それが飼い方なので

大人の考え方を無理に変えようとなんて思わないです

教育方針に口出しして良い事なんてないですよね

 

だから昔みたいに

『おまえんとこはうるせえから行かねぇ』とかは言われないかもしれないですね(笑)

 

ただ自分の直感（可能性）は信じています