来年８月９日の感謝祭について

2018/12/08 in DOG DIAMOND

有言実行する人っていますよね

 

 

今日はとても素敵な紹介をしていただいたお話しをします

 

 

 

滋賀県でトリミングサロンを２店舗運営されています

ドッグサロン　OZ　代表　坂口聖子さん

 

 

将来お店を開きたいと思っているトリマーさんは全編聞いてください↓

そうでない人は　１３分から聞いてください(笑)

 

 

 

坂口さんそのまんま話していると思います

電話受けた時はホント思い立ってすぐ電話してきた感じでしたもん

そりゃ悩むし、躊躇もしますけど前提として“有言実行”する人はあれこれ考えない人が多い

補足すると、電話を受けた時『何時間用意すればいいですか？』って聞きました

いろんな事が聞きたいという感じが伝わってきますからね

そういう方にはしっかりと時間を用意するのが礼儀だと思っています

ホントに半日いたかもしれません

でもドッグダイヤモンドのコンテンツってちょっとの時間じゃ説明しきれないんです・・

 

（来週VDTの先生方が来てくださいますが、同じように質問して念のため沢山時間用意しています）

 

 

それ以来SNSの投稿でしか確認はしていないですが

本当に着実に成長してらっしゃいます

多店舗化しかり法人化しかり

でも一番はお店の雰囲気ですかね

 

SNSで何がわかるんだ・・って思うかもしれないですけど分かりますよね

 

 

 

スタッフさんが作った　この動画　の精度には嫉妬です

 

 

そして２０分からイベントについてお話しされてて

亡くなったワンコの飼い主さんも来ていただいて・・って　素敵ですね

 

ドッグダイヤモンドは来年８月９日で１０周年です

 

だから　８月９日　に感謝祭をすることにしました

僕も亡くなったワンコの飼い主さまもきてもらえるようなイベントにしたいです

 

場所も内容も　何も考えていませんが

僕も負けないように、思ったらすぐ実行しないと

あっという間に抜かされそうです(笑)

 

 

 

雑誌に載り続ける理由②

2018/12/06 in DOG DIAMOND

 

りゅうくんとしんくんを載せていただいたハッピートリマー

実はここ以外にもドッグダイヤモンドの記事は載っていて！

 

 

 

 

 

 

 

『トリマー的働き方改革』という特集にも記事を書かせていただきました

トリミングはまだまだ生産性の低い仕事なので改革ができているお店は少ないです

トリミングを主体とした個人での経営だとなおさらです

 

 

僕は専門誌さんからこういったオファーをちょこちょこ受けるので

それも雑誌に載り続ける理由の一つだと思います

 

個人サロンのお兄さん（開業当時はけっこうお兄さんと言われてました）から

なりたくてなったというよりは、必然的に経営者に変わっていったのだと『ご理解ください』

忙しくて毎日シャンプーしてるけど(笑)

 

 

トリマーを目指す人が減って、学校も閉鎖が相次いで

でもなお離職率は高いままで必然的にトリマーの希少価値は上がります

上の表のように給料が上がる仕事の２０位にランクインしています

（※しかし現状１４万７０００円って凄い統計ですが現実なんでしょうね）

でもその日が来るのをまって変化しないお店は無くなります

毎日毎日コツコツ積み重ねたお店だけが生き残ります

 

 

12月からトリミング料金をほぼ一律１０％値上げしています

ご利用いただいている方には、大変申し訳ないですが近い将来地域のお店もこの価格に合わせてきます

理由は上に書いた通りです

 

犬を飼う事自体へのハードルも高くなってくるでしょうね

 

 

先日ご紹介した　オンラインサロン　プレトリ内で定期的に開催している

ZOOM MEETING 

今回は　『これからの　病院とサロンの付き合いかた』

ここに関しては皆さん悩んでいらっしゃるようで　既に６０名が参加予定です

 

winwinの関係を築く事は経営的にも大切な事ですが

前提は『治す』ですよ

犬のためにならないとすべてうまくいきません

 

悩みの共有→打開策→事例の共有→個々の今後の展望　までもっていきたいです

下に予告の動画を貼ります

興味のある方は覗いてみてください　

【プレトリ】

 

 

 

そういえば　今回一緒に企画した　獣医師皮膚科専門チームのVDTさん

社長さんは獣医業界の現状を凄く憂いてらっしゃいました

 

これは人間の医療においても同じことが言えると思いますが

『仮に動物の全ての病気が治る薬が開発されたら？』

 

もちろん素直に喜べない獣医さんがほとんどだと思います

経費かけて大学に行って、借金して病院作った訳ですから

でも極論はココです

 

将来トリマーが必要なくなったら？

作業ロボットが高い精度でシャンプーやカットを

今の何分の一という少ない負担で出来るようになったら・・・

 

僕はそれが犬の為なら、むしろその開発に携わる人間だと思います

 

 

 

 

 

 

トリミングの勉強にyoutubeおすすめチャンネル

2018/12/05 in DOG DIAMOND

 

個人のトリマーさんの作ったトリマーさん向けの情報サイト

Trimmer Worker 

さんにドッグダイヤモンドの事を載せていただいていることに気づきました♪

無料で閲覧できるサイトですが、情報量も多いので是非参考にしてください

 

 

トリマーさんにおすすめのyoutube編です♪

 

 

ｓ

 

紹介文をみていると、うちの動画もよく見ていただいているようですし

プレトリにも入っていただいているのかな？

まだなら是非(笑)

 

４万円の家賃で月商１００万の人のバイタリティーはこのサイトの精度からも感じますね

税金だけが心配です

 

川口からのご来店

2018/11/18 in DOG DIAMOND

脱サラした後にペットショップでバイトしていた頃のお客様が

川口から遊びに来てくださいました

超元気なパグのゴンタ、もう１２歳ですって

後ろ足が麻痺して車椅子で走ってました

 

 

疲れたらすぐにこの体勢で寝てましたけどね・・

懐かしくて、泣けてきますね

 

 

 

 

 

もっと長生きしてまた会いましょう

 

 

 

zoom meeting 皮膚科オンラインコラボ

2018/11/17 in DOG DIAMOND

ZOOM MEETING から訳が分からないかもしれないですね('◇')ゞ

 

 

まずはZOOMってウエブ上の会議ソフトです

優れている点は、１００人まで参加できる、無料で登録できる、会話が途切れない

そんなところだと思いますが

会議だけでなく、わざわざ足を運ばなくてもセミナーを開催したりできます

オンラインサロンプレトリでは何度もディスカッションをZOOMで開催していますが

今回は『どうぶつの皮膚科相談室』さんとのコラボ企画

きっかけは最近の２回の記事の中にあります

 

 

１１月１２日の記事　【動物病院との付き合い方】

１１月１６日の記事　【気管虚脱とバディベルト】

 

僕自身、セミナーで病院との付き合い方を話すくらい

自分の中で結論とも言えるくらいの考えは持っていましたが

過去記事２件の中で、改めて考えるきっかけをいただき

せっかくなら『悩み』『取り組み』『成功事例』『失敗談』すべてを共有しようと

せっかくなら双方の今後の関係性のためにお互いが参加しようと

勝手に思ってオファーした次第であります・・・。

 

 

 

 

 

大袈裟でもなくこれからは

『病院とうまく付き合えねいサロンは生き残るのは難しい』時代に突入します

動物病院はもう突入しています

 

このコンテンツは凄く重要です

是非参加してくださいね

 

どうぶつの皮膚科相談室　に入会でもプレトリに入会でも　どちらでも参加権は得られます

 

是非！

 

雑誌に出続けるという事

2018/11/12 in DOG DIAMOND

お花をいただいて、カウンターに飾っています

 

何かの記念日？

 

NO！

 

 

新くんのお母さんが、雑誌掲載のお礼に届けてくださいました

 

新くんは→です

 

今回も専門誌『ハッピートリマー』にカットの掲載をしていただきました

お題は『プードルのフワフワスタイル』

他にも候補がいた中で、やっぱりりゅうくん（左）のぬいぐるみのような愛らしさと

新くん（右）のようなボンバースタイルは面白い！という事でオファーさせて頂きました

 

で、前回の雑誌掲載では『表紙いけるでしょ』ってドヤ記事を書きましたが

【雑誌記事　前編】　

【雑誌記事　後編】　

 

今回も何かドヤらないと駄目なんで補足すると

 

 

今までオファーを受けた取材の回数がこれだけあります

 

取材を受け続けるって何気に大変だと思うんですよね

神宮さんのようなスーパートリマーならわかりますよ

圧倒的なカット技術とトラディショナルと最新のかわいいを持ち合わせているわけですから

販売部数にも影響するレベルです

 

うちは毎回登場するトリマーが違う

逆に言うと、にもかかわらず・・・

 

そんな店過去にもそうそうないと思います

維持するのはホント大変

 

そういえば

先日横浜のコムズドッグさんにお邪魔したんです

ものすごくセンスの良いお店なんですよね

オーナーの小森さんは、上の過去記事前編で僕の言ってた事と同じことを言ってました

『伸びしろしかない』

 

４年前に同じように思っていました

 

今は、大分伸びしろは埋まってきましたが(笑)　※それもよい事

でもまだまだ当時のような感覚でいたいし、伸びしろ探したい

 

 

※専門誌なので店頭には置いてありません

 

動物病院との付き合い方

2018/11/12 in DOG DIAMOND

今日はビックネームの方々がお店に来てくださいました

何度もご紹介してる皮膚科獣医師専門チームVDTさんから

セミナー引っ張りだこの江角先生

そして道具セミナーを各地で開催している伊佐さん

（先日のVDTさん主催のセミナーで開催されたチャリティーラッフル

伊佐さんの店舗セミナー一本に１万円つぎ込みました（笑））

外れたけどｗ

横浜のぬのかわ動物病院から頼さん　岐阜からOne`s鈴木オーナーさんも来てくださいました

 

今回のツアーの趣旨は『病院とサロンとの付きあいかた』　（ざっくり）

今回は病院やサロンを何店舗か廻っていろんな取り組み方を探る！

 

きっとVDTさんはそれを水平展開することが目標かと思います

 

僕は業界に入って１０年なので、もっと前の関係性はよくわからないですが

病院とサロンは元々仲良くないそうですね

近い業界なのにどうしたものかと思いますが

昔は今よりも病院併設のトリミングサロンが多かったのかな？

サロンはよく叱られる対象になっていたと聞きます

 

皮膚に限った内容で言うと

 

近年はVDTさんの登場やメーカーが作るシャンプー剤の進化（多目的化）もあり、

サロンでの皮膚ケアのレベルは格段に上がっています

院長先生やトリマーさんが皮膚のケアに精通していれば話は別ですが

そうでなければ拘ったトリマーさんのするケアは病院のそれを凌駕している事も全然あります

薬に頼らず治したりね

 

 

うちは皮膚のトラブルが解決しない子に関してはマミー動物病院さんにお願いする事が多いです

どうしてかと言うと『治してくれるから』　（ざっくり・・・）

 

得意分野を把握して、解決してくださる方にバトンを繋げる

 

 

病院との関係性ってこういう事ですよね

間に飼い主様が絶対的に入る訳だから

 

 

 

『治す』と『満足のいくカットをする』　（ざっくり）

 

この利害がないと

つまり飼い主様が満足しないと我々の関係性もクソもない

 

だから僕はお付き合いする病院様は絞ってます

そしてご紹介を頂いたら、しっかりと施術させていただく

 

病院によって事情はあると思いますが

基本的には逆も一緒ですよね

だから本当に信頼できるサロンしか選んじゃ駄目なはずです（どうだろう・・・）

 

はっきり言ってサロン探しは病院探しの倍難しいと思います

けっこう失礼な話になるのでオブラートに包みますが

 

国家資格を６年かけてとった人間と・・・ああぁ　違うな

 

開業資金の差がまるで違います

高価なエコーは高級車並です

病院を開業するのは家と車のローンを同時に抱えるようなもの

サロンはの数分の１です

 

覚悟が違います（クレームは無しで）

 

 

 

 

 

紹介の重要性と、病院との付き合い方を話し始めると

多分３時間位かかるので

導入部分だけお話させていただきました

少しでも参考になると嬉しいです

 

 

遠くからありがとうございました

お菓子が美味しかったです♪

 

 

 

 

 

 

 

Get Style Lee Seo Hyun さん韓流セミナー

2018/11/09 in DOG DIAMOND

お迎えから打ち合わせ→セミナー懇親会→観光、お見送り

プレトリ韓流カットセミナー

怒涛の３daysが終了しました

 

２年位前、getstyleさんのインスタを見た時は、本当に衝撃でしたが

まさか身近であのカットが見てる日が来るとは当時は思ってもみなかったです

プレトリで韓国に行ったっと時に行って良かった

思いが強ければ、同じステージに立ちたいと思っていたら想いは叶うのかもしれません

 

プレトリメンバー１０人でお店に行った時

インスタと同じキュートなカットされたマルチーズがお店に何頭もいた事も衝撃でしたが

オーナーさんだけでなくスタッフさんも誰一人嫌な顔せず、迎えてくれた事にも僕は衝撃を受けました

 

日本人が得意なはずの『おもてなし』を高い精度で実践されているからこその

韓国No.1なんだなと強く感じました

 

カットに関しては、生で見られる事はプレトリメンバーの特権であるとご理解ください

でも本当は、彼女の技術やスピリットは世界中のトリマーが知ってほしいと思ってます

そのくらいの価値がある

 

また見たいし、また会いたい

 

その日まで想いを強く

日々犬を『丁寧に』『可愛く』する事に全力を尽くす

 

 

 

失敗しない開業

2018/10/11 in DOG DIAMOND

『失敗しない開業』

昨日は１０月１３日に川崎市麻生区早野４９８－１で　ペットホテル＆トリミングの店舗を開業する

田尻さんのDogtopiaさんにお邪魔してきました

 

ドッグダイヤモンドにも見学にきてくださり

飼い始めたビションちゃんを連れて、何度もパピーパーティーに来てくださり

１１月７日開催のゲトスタセミナーにモデル犬を提供してくださり

何かとご縁を頂いている方です

 

プレトリには開業スレッドがあり

会員さんの開業の悩みの解決や、アドバイス、情報の共有を行っていますが

何の為かと言うと、『失敗しないため』であって

そこまで大それた事を言わなくても

極力『ああすればよかった、こうしとけばよかった』を減らすためと言えます

 

昨日見てきたお店は

まさに『失敗しないお店』であり

下調べや調査や知識が詰まったお店だと言えます

 

トリミングサロンを開業するトリマーさんが

１店舗目でここまで出来るかと言われると

多くの場合業者任せで、開業資金も少ない中ほとんどのケースは出来ないでしょう

でもしっかりしたものを作らないと、結局は後からコストが嵩みます

 

Dogpetpiaさんは日中広いスペースで遊ばせて過ごせる

預かりやホテルがメインのお店です（トリミングも行います）

物販兼ギャラリースペースで奥様がワークショップも開催されます

ご近所の方は是非行ってみてください

 

 

ディズニーアカデミー

2018/10/03 in DOG DIAMOND

今日は朝から『ディズニー研修』でした！

ご存知ですか？ディズニーアカデミー

 

 

ディズニーのホスピタリティーが素晴らしいのは周知の事実ですよね

その接客の素晴らしさを『どういう理論で』なり成り立てせているのか

会社内部からの視点で教えてくれる、企業向けの研修カリキュラムです

 

今回はオンラインサロン・プレトリで参加者を募集したところ　

会員さんのお店のスタッフさんを含め　７０人があっという間に埋まってしまいまして^^;

 

前夜祭から大盛り上がり（酔って騒いだだけ）

 

でもオンラインサロンって世界中どこからでも入会できるのが良いところで

前夜祭のメンバーも北海道・山口・福岡・大阪・・・といろんな地域から参加していただいています。

 

 

 

そして当日、７０人となるとこんなです

 

 

アンバサダーホテルが会場だったので

集合写真もおしゃれで！

 

 

 

今回はディズニーアカデミーの３つのセクションの中から

『ゲストサービススタイル』を受講しました

 

ゲストサービス

いわゆる『おもてなし』については自身のセミナーでも重点的に

オーナーさん、トリマーさんに伝えましたが

今日のセミナーでは『理論』を元にディスカッションで回答を脳から探しながら

学んでいくので、理解度が深いしアウトプットしやすいです

 

あと２つのセクションに関しても

プレトリで企画して学びたいと思いましたよ

 

僕は凄いディズニー好きという訳ではないので

前回行ったのは１５年くらい前のディズニー・シー

 

今回の研修は午前中の座学→昼食→シーの中をコーチの方と一緒に歩きながら座学の復習

その後は自由行動！というプランだったので

朝から遊びまくっていた家族と合流して夜まで遊んでました

 

ディズニーに完成はないそうです

覚えていないけど、新しいアトラクションも増えていて、変化をし続けているようです

 

どんな分野でも反映し続けるなんて難しいですよね

過去最高の入場者数を記録してと報道がありましたね

効率を重んじていましたが、限界はあります

『２５分待ちでご入場できます！♫』に僕は違和感感じまくりでしたから（笑）

行列が長くなるか、価格が上がるかどちらかで

経済力の低い人は『月一』が『年一』に変わるだけなのかもしれないですが

一定以上の経済力のある人か、行列を苦にしない人にしか

ハピネスを届けられないかもしれないかもしれないですね

 

 

キャストの平均年齢は僕が行った１５年前より随分上がっている印象でした

昔は働きたくても働けない、自分を磨いて磨いて、採用面接を受けても落ちる・・

みたいなドキュメントもやって『夢のある仕事の代表』みたいな雰囲気ありましたよね

 

容姿を気にしない５０代以上の女性のキャストは凄く多かったです

過渡期なんだと思いました

子供の頃からディズニーファンで、大人になったらディズニーで働きたい！という人は減って

昔から働きたいと思ってたけど、あれ？私でも働けるんじゃない、という感じ

 

実際若者は辞めちゃうそうです

社員登用も受けず、海外に留学する人も多いそうですね

夢追い人では生きていけないし、親はそこを望んでないです

（恵まれた環境で生きてきた背景があるんだろうけど）

 

 

トリミング業界も似てますね

今はなり手がどんどん減っていると聞いています

昔は夢を抱いて初めた人も多かったでしょう

現実を見て、辞めていく人も多かったと思います

 

うちに通うお客様のお子様が、うちのトリマー達に憧れて

将来働くという動線はやっぱり理想だと改めて思いました。

 

では！