保育・パピーパーティーの再開について

2020/04/15 in DOG DIAMOND

最近ホテルのお泊りがいないので、２階の自宅で妻と映画を見る事が増えたんですよね

取り入れる情報がほぼコロナだから、映画くらいは違うの見たいと思ってたんですけど

どうやらこれが見たかったらしく、また感染系です(;'∀')

 

 

韓国映画ですが正しく恐れるために参考になるものは一つもなく(笑)

 

人間の悪いところしか描写しない映画ですが

アクションものとしては面白いと思います('◇')ゞ

 

保育のお問合せを数件頂戴しています

子犬の教育は不要不急ではないと思ってはいますが

保育園や学校も自粛しなけらばならない先が見えない現状再開のタイミングを決められない状況です

 

現状旅行でのホテル受付、新規の受付も中止していますが

中長期的にコロナと付き合わなければならない事がほぼ決定した中で

リスクと教育のバランスが見えたら

ホテル、預かり、保育、パピパの再開のご案内を致します。

それまでお待ちください。

明日からの営業について

2020/04/14 in DOG DIAMOND

今朝から何件か東京都の休止要請施設に関しての問い合わせがお客様からあったので現時点での回答を載せます。

※あくまで現時点です(;'∀')　僕と妻の考え、スタッフの考え、お客様のご意見、

感染者の状況は１日毎に変化します。

 

 

ドッグダイヤモンドはトリミング・ペットホテル・物販で構成されています。

店舗の床面積が１００㎡以下なので全て『対象外』になります。

 

人の接触を８割削減する事が求められている中、対象外とはいえ営業を続けて良いの？

ここについては緊急事態宣言が発令される直前にものすごく悩みました。

営業をする事で“人を動かす”という一定の社会的責任が生まれます。

 

 

『リスク』と『不要不急』

 

 

一昨日この映画見ました。

世界中のパンデミックを描いた映画で話題になっているので見た方も多いと思いますが

 

それなりの情報を取り入れて正しく恐れているので映画の中に新たな驚きはなく

 

あっ

 

『人間って一日２０００回顔を触る』には驚いた(笑)

 

 

で、これ買った

 

 

 

 

 

 

ホントはこれの方が安心感あるんだけど勇気が無くて・・・

 

 

 

 

 

 

 

ダービッツみたいなのにしました('◇')ゞ

 

 

 

 

小規模なトリミングサロンを運営する上でのリスクは大きく二つ

『対面での接客』と『感染者の犬』

 

 

カウンセリングは電話で出来ますし、店舗に３密の場所はありません。

潜伏期間も含めて症状の無い方の犬を預かる事と洗う事のリスクに関しては

おそらくこの先ずっと『０』にはならないです。

※陽性の方の飼犬の対応に関しては長くなるので割愛します

 

そしてお客様の居住区によってリスクは違います

港区からも青梅市からもお客様はご来店いただいていますが

人口に対する感染者の割合は約５０倍差があります。

 

その辺りは加味しますが、いずれにしても

①ご家族を含め体調のヒアリングをして預かるか否か決めた後、

犬の被毛に付着したウイルスの存知期間を『過度』に恐れる段階ではないと思っています。

 

現状の対策としては、出来るだけシャンプーに早く入れるようにしています。

状況的に無理なら次亜塩素水（２００ｐｐｍ）を体に吹きかけます。

（被毛の上で何時間生存するかのデータは見当たりません。）

 

 

一定の社会的責任があるとはいえ

不要不急を判断するのはあくまで『お客様』です

飲食店は規制対象外ですが、多くの方が自粛している理由は『不要不急』だと感じているからです。

 

先日約５０名の方にご要望をお伺いした中で、ほとんどの方が美容を望んでいた事と

今日頂いた電話の全てが『お店やってるの？』であったため

現時点では休業はしませんとの回答になります。

 

 

 

 

 

緊急事態宣言発令による一部営業の自粛

2020/04/07 in DOG DIAMOND

【緊急事態宣言発令に伴う営業の一部自粛について】

 

先ほど安倍内閣総理大臣より緊急事態宣言が発令されました。

この宣言を受けてドッグダイヤモンドでも一部営業内容の変更をする事になりました。

 

２月の末に韓国でのクラスター報道を受けて、自分なりに正しく恐れる為

情報の入手を怠らず営業中のマスクの義務化や、こまめな消毒など

スタッフと確認を都度とりながらお客様に迷惑のかからない対策をとってきました。

 

トリミングスペースが広く人との距離が離れているため、予約の制限はしていませんが

それでも自分達が感染者にならないよう自制を促しお店として一定の役割を果たす行動はしてきました。

しかしながら緊急事態宣言が発令された瞬間に

お店を運営する事が<お客様を動かす>という一定の社会的責任を担っているという立場に

私の中で一気にあがったような衝撃を受けました。

準備はしていたつもりで、同業者にも準備を促す立場でありながら冷静さを欠いていました。

 

一時閉店も真剣に悩みましたが、ドッグダイヤモンドは多くのお客様が数か月先までの

ご予約を入れてくださっています。

お客様の愛犬の健康管理の一端を担っているという役割を全うする事とのバランスを真剣に考えました。

 

一部のお客様には

・来店する事への不安

・お店の社会的責任について

・キャンセルについて

お電話で確認させていただきましたが現状９３％のお客様が、通常通り利用をご希望されているという現状を鑑みて営業の継続を決断しました。

 

日本人の勤勉さ、清潔さ、賢さが明るい未来をもたらすと信じています。

しかしながら、この先自粛がどういった効果をもたらすか見えません。

 

そんな時にどうかキャンセルを申し訳なく思わないでください。

 

数名の方からキャンセルのお申し出を頂戴しています。

・ご自宅に介護している親がいる。

・電車での来店に怖さを感じる

正しく恐れていらっしゃると思いますし尊重します。

後に書きますが、今後一部サービスを自粛させていただく事もあり

４月～６月のトリミングの予約は比較的空いてます。

感染者数など状況が変わって、お客様の気持ちが落ち着いた時に速やかに予約の変更を受け付けさせていただきます。

ドッグダイヤモンドは予約が非常にとりづらい。

ただどうか予約のキャンセルをそういった理由でためらわないでください。

 

またお電話でスタッフの体調を気遣ってくださるお客様が非常に多い事が嬉しいです。

心配は非常にありがたいですが、現状全員が仕事を続けたいと言ってくれています。

公共交通機関で通っているスタッフの通勤方法の変更やマスクの支給など。

仕事に対しての不安を少しでも軽減するよう対策をとっていきますのでご安心ください。

 

これまでのお願いは変わらずお願いしたします。

・体調に不安がある場合は予約のキャンセルをお願いします

・来店時にはマスクの着用をお願いします。

・店頭の消毒液での手の消毒をお願いします。

・多頭飼育のお客様においては車内でお待ちください。

 

【今後付け加える対策と一部変更する営業に関して】

 

<トリミング>

※トリミングルーム内は非常に広く、構造上個々のテーブルが離れており、普段から会話をしながら頻繁におしゃべりをしながらのトリミングはしておりません。

スタッフどうしの密接も避け、引き続きこまめな消毒に努め３密をしっかり避けて営業致します。

・入口のドアを開放して、５台の換気扇を常に作動させ室内の換気は今まで通り

　行います。

・明日以降トリミングのカウンセリングに関しては事前に電話でお願いします。

・店内には１組のみ入るというルールにさせて頂いて、混み合う時は申し訳ありませんが

　店外で接客させていただきます。

・お迎えはトリミング終了後速やかにお願いします。

・施術内容のご報告以外の会話は控えさせていただく事もご了承ください。

・全ての人間が罹患者という認識を持つ事が重要なので受付後即シャンプーに入ります。

 

<ホテル>

・通常通り営業しますが、頭数の制限をするため旅行などでの利用を一時中止します。

・感染者数が一定の下落を見せるまでチェックイン後即シャンプーをさせて頂きます。（無料）

・受付に関してはトリミングと同様です。

・一定期間新規の受付は中止致します。

 

<保育>

・一定の期間保育の利用を中止します

 

<パピーパーティー>

・一定の期間パピーパーティーの開催を中止します。

 

<お教室>

４月に予定していた、お子様トリミング、ママトリミング、トリマー塾は

長時間の対話を必要とするため当面中止させていただきます。

日程の調整をしていただいた方、大変申し訳ございません。

 

全ての自粛に関して再開時期は未定ですが、東京都の感染者数が一定の減少を見せるまでは再開は出来ないと考えています。

 

 

しかし！我々はきっと楽しく運営しています。

最高の笑顔でお迎えしますので、みんなで明るい未来を想像しましょうね。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社　ドッグダイヤモンド　石原　弘之

 

パピーパーティーの開催方法。

2020/04/05 in DOG DIAMOND

先日『パピーパーティー勉強会』というセミナーにオンラインで参加しました。

参加者はサロンオーナー＆スタッフが殆どですが５０名以上が参加していました。

サロンでパピーパーティーを開く文化なんて数年前は皆無でしたが

ここまで『犬の幼児教育』に興味をもつ人が増えてくれて嬉しいです。

 

 

 

 

そうですね

子犬を迎えてするのは躾ではなく、仲良くなるためのスキンシップと経験

 

今回のセミナーは何度かご紹介させて頂いている清峰さんが講師ですから

全面的に納得できる内容でした。

ただパピパには個性が必要

どんどん個性的なパピパを造り出して社会化文化を広げてください

 

月曜は○○のパピパ

水曜は○○のパピパ

土曜は○○のパピパ

日曜は家族で講演にお出かけ

みたいな

 

パピーパーテイーを開催するうえでの注意点などを簡単にまとめた動画です

主催する側も参加する側も是非見てください。

 

 

 

 

 

 

 

 

週３無料のパピーパーティー始まりました。

2020/04/04 in DOG DIAMOND

初の土曜のパピーパーティー

０頭覚悟してましたが、常連さんが来てくださって助かりました(笑)

 

 

僕は月齢不問で小さい子も預かるし、預かった方が良いと思っていますが

世の中のほとんどの子は４か月以降からのパピパデビューです

デビュー直後から残された時間が限られているんです。

 

だからって急ピッチで毎日パピー連れてどこかに行ける訳じゃないし

社会化の出来る場所も限られているなら

精度の高い社会化が望める場所に連れてきて同級生たちと交わる時間を増やした方が良いと思います。

 

明日も僕は屋上なのでそろそろ顔が黒くなるでしょう・・・(´；ω；`)ｳｯ…

 

 

 

３日間研修してました！

2020/04/03 in DOG DIAMOND

４月から素敵な新入社員が２名入社しました。

 

新人養育のプランは年ごとに変化していますが、今年は頑張りました(笑)

結果がどうとかではなくて、僕が今まで以上に考えました。

 

ドッグダイヤモンドの強みは『教育』

これは何年も前から分かっていた事で、日本中探してもうちにしかない強みですが

全方位において足りている訳ではないので

そもそも論現代において求められている『教育』についてインプットしまくって準備してきました。

 

せっかく準備して『教育武装』するんだったら別にドッグダイヤモンドの新人ちゃんだけじゃなくてもいいよね

って思ったのでプレトリ店舗さんにお声をかけました。

各地域の猛烈に意識の高い３店舗さんの優秀な若手７名も加わりたっぷりと学びました。

 

 

トリミングの基礎知識や接遇とかではなく

意識の高いスタッフさんが集まるなら『リーダー研修』です。

入社した瞬間からリーダー感を持つ事が凄く大事です。

 

『化学変化』と『ディスカッション』と『アウトプット』

 

同年代の頭の中身を見せ合ってディスカッションを行う事で、化学変化が起きます

起きただけでは自分もお店も変わりません

いかにアウトプットするか

しかも<速さ><質><量>をしっかりと管理する講習ですね。

生まれ変わってもらいたくて来てもらいましたから

 

勿論優秀で良い子達ですよ。目をキラキラさせてね

でもどこか殻を破ってもらいたいと思っているから送り込んでくる訳ですから。

 

 

３日目は集合写真と個別写真の撮影です

皆本当にかっこよい写真が撮れました

ライフ　スタジオさんはいつ行っても素晴らしいサービスです

 

明日（４日）から営業再開です

パピーパーティーも１３時から開催します

是非お越しくださいね

 

 

 

４月1日（水）のパピパも注意したします

2020/03/30 in DOG DIAMOND

 

 

 

４月から水曜・土曜・日曜とパピパの開催日数を増やすとお伝えしていましたが

 

コロナの影響を鑑みて４月１日は取りやめにします。

 

 

４月４日（土）１３時が、新年度のスタートです（予定）

当面は水曜、土曜の頭数は少ないと思うので、初期段階の犬慣れをさせたい子には

適している環境だと思います。

 

 

 

 

 

 

桜満開の積雪でしたが、先ほど屋上の雪かきも終わりました。

土曜は晴れ予報で暖かくなりそうなので是非お越しください。

 

 

今朝プロが監修する犬の記事を見ました

怖がりになる犬の条件について研究機関で研究された結果が載っていましたが

 記事に結論は無く

ただ僕の中の結論に近い部分がほぼ書かれていて

早い話『環境設定』と飼い主さんの『経験のさせ方』に尽きると再認識させる内容でした。

 

 

 

昨日将来の先生候補くんを見せにお客様が訪ねてきてくださいました。

その子の名前は『リタ』に決まったそうです。

凄く運命や時の流れを感じました。

 

 

【マスク　返して　Yhahoo ニュース】

 

 豊川市が先月中国の友好都市あてにマスクを4500枚送ったそうなんです。

そしたら足りなくなって、返してって言ったら１０倍の５万枚送り返されたって記事。

 

 

これを見てどう捉えるかって話ですよね。

ドイツの医療チームは人工呼吸器を抱えてイタリアに行ってるって。

 

 

 

朝起きたらうんち拾います。

布団の中で携帯で犬のニュース見て、まどろんでからお店の掃除をはじめます。

夜は経営やらの情報を目を閉じるまでインプットしてます。

 

 

 

リタ（利他）の自分になるためだと思っています。

綺麗ごと言うつもりはないけど

週３無料でパピパを開催するのもいぬを健全に育てたいからで

コンサルをやりたいのも、困っている人を助けたいから

 

 

リタくん凄く可愛くて、マルマル太ってて超健全でした

メンタルも凄く整っているマルチーズです

（※子犬を見る時にその子だけでなく親のメンタルを確認する事も凄く重要です）

 

親元さん（ファニーテールさん）で予約されていた方が急にキャンセルになったようで

珍しく一般募集してました

 

しっかり飼っていただける方じゃないと譲ってもらえないと思いますが

ご興味がある方は元記事是非読んでみてください

 

 

 

 

 

 【女のこのオーナーさん募集　ファニログ】

 

 

フレンチブルドッグの動きが面白すぎる

2020/03/28 in DOG DIAMOND

久しぶりに動画の編集をしました

4月１日～3日はお店はお休みになります。

 

4月１日、２日　新入社員研修

4月３日　写真撮影

 

ドッグフードの購入はお早めにお願いします。

 

この３日間保育は受付できないです、ご了承ください。

 

新入社員研修の資料作りや教育脳になる準備のため動画の編集などの作業を絶っています。

 

ただ今日のドッグランはフレンチブルドッグの兄妹が可愛すぎたのでアップします。

内容は半分フィクションです。

元々破れそうな椅子でした('◇')ゞ

 

 

 

 

 

新型コロナウイルスに関して当店でのスタンス

2020/03/28 in DOG DIAMOND

平素はドッグダイヤモンドをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用されない方もいつもこのブログを見て頂いてありがとうございます。

 

都知事から今週末に関して都民へのメッセージがありましたね。

1400万の人口は小さな国程であり、その密集度は北海道の約100倍です。

しかも毎日数百万の人が仕事で他県から東京に移動する訳ですから

普通に考えて真っ先に感染拡大する場所は東京。

先週末の終息したかのような楽観ムードを見たら、今警告しておかないと大変な事に

なる可能性はあると思います。

 

大変な事と言うのは『医療崩壊』ですね。

一月前に見た感染列島と同じ事がアメリカ、イタリアで起こっています。

 

崩壊すると生存確率の低い患者は切り捨てるところまで一気にいきます

病床と医師（看護師）と機器が不足しています

 

こういう時こそ『助け合い』だと思います

 

おそらくそれは小さな『我慢』から始まって

分かりやすく言えばスーパーに並ばない(笑)

 

我慢が助ける事に直接的に繋がる訳ではないですが結局はその層に伝える事が都知事の仕事です。

 

 

日本で余ってる人工呼吸器やエクモをアメリカやイタリアに送ればいいのにってずっと思ってて

『人工呼吸器』『余剰』って検索したらこの記事が出てきました。

 

 

 

だよね・・って思います。

中国の国家主席がアメリカに余剰しているエクモや人工呼吸器を寄贈する訳ない・・。

だったらお金がある人が直接買い取って、速攻で輸送して現場に供給する。

 

 

一律１０万給付やベーシックインカムの話が出るのも分かるけど

 

 

貰ったお金をすぐに僕がはとバスの2階席（観光業）や、窓を開放した屋形船（飲食業）で消費できる

訳ではないから、僕はいらないです。

 

うちもホテルの売り上げは撃沈してて

ほとんどのサロンのホテルは壊滅状態です。

都内の同業者で他県からのお客様を一時的にお断りしているお店もあります

厳しいですが観光・飲食などに比べたらなんてことないです。

 

 

【明日のパピーパーティーは中止とさせていただきます】

 

 

 

 

ちょうど１カ月前に書いた記事の上に現状の報告を書いていますが

基本的な考えは変わっていません。

 

正しく恐れて、感染を拡大させない。

 

 

現状お店を閉める事はしません。

電車で移動される方でご心配な方は予約の変更をしてください。

 

今朝から入口のドアをＯＰＥＮにしています。

お店は一月以上前から全員マスク着用で仕事をしています。

 

ご来店の際には出来ましたらマスク着用でお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

☆以下１か月前の発信です☆

 

 

新型コロナウイルスに関して、当店での今日の時点での考えをお伝えします。

 

政府が教育機関へ依頼をしたことで、ほとんどの教育機関では来週から授業が無くなります。

うちの子が通う幼稚園も今日でいったん終業となりました。

私個人的にはもっと早く授業をストップしてほしかったので、安心しています。

（留守番させられない幼子がいて困っている共働き世帯が多い事も認識しています）

 

 

○○しないと意味が無い

そもそも中国からの受け入れを止めないから。

 

そんな『たられば』を言ったり、揚げ足をとってる場合ではないと思っています

 

 

 

おそらくこの週末で来週以降の業務停止の判断をする企業も多く出てくるはずです。

 

『熱量』と『リスク』を個々がどう判断するかだと思いますが

その前にこの表を見てください

 

 

ググればすぐに出てくる表ですしリアルタイムのものではないです('◇')ゞ

 

左が感染者の推移です。

 

国によって感染源の流入（元々の分母）に差がある（日本は中国から観光客受け入れてますしね・・）

北半球、南半球、気温湿度など感染の条件は違いますが、ウイルスの強度に違いはないとすれば

検査体制の違いがかなり影響していると思います。

つまり表で言うところの韓国やイタリアのような、パンデミックに近い割合で

どの国も感染が広がっているはずです（北半球）

ただ検査をしていないうえに症状が出ていないので感染が見えてこない状況。

※陽性で無症状のケースもあります

※中国では検査が追い付かないだけでおそらく感染者数は二桁違います。

 

右側の表は致死率

前述したように検査も出来ていないうえに、闘病中の人も多い

一番データの多い（感染が早い）中国で３０％の回復率で３％の死亡率です。

 

・検査出来ない

・病床無い

・薬無い

致死率はもっと上がるかもしれないです。

 

 

韓国の教会での感染を見ると

飛沫感染というよりは空気感染に近いと思った方が良いと思います。

 

我々の仕事は、対面での会話は長くないので

 

美容室、マッサージ店、歯医者、フィットネスジム、ネイルサロン等々

対面での長時間の接客、呼吸が粗くなる、口を開ける、唾液が飛ぶ

そういった業務に比べると

お客様とスタッフ間での双方向の感染に関してはリスクは少ないと思っています。

 

ただ車ではなく電車で連れて来るお客様に関して、不安だと思っているのであれば

予約のキャンセルをしてください。

現時点ではお客様の判断にお任せします。

 

今後こちらからキャンセルの連絡をさせて頂くかもしれません、

電車通勤のスタッフを一律自宅待機させるかもしれません。

今後の被害拡大の様子次第だと思います。

 

 

『熱量』と『リスク』を冷静に判断していただいて、ご検討ください。

熱量→今トリミングに出す事がどのくらい重要なのか

リスク→マスク着用、消毒。人ごみを避ける・・など

 

最後にもう一度かたい話をしますが

当店にママトリマーが在籍していないから言える事では決してないです。

 

働いているママさんで、仕事の折り合いがつかなくて本当に困っている方もいると思いますが

命には代えられないと思っています。

 

 

予約の変更に関しても出来る限りのご協力をさせて頂きます。

くれぐれも予約に関してはお店側に気を遣わないでください。

 

 

 

緊急時に対応する為に

ホテルを地域の犬の避難所に登録しています

 ゆったりと犬に施術を受けてもらうために普段から余裕を持った予約にしています。

要望に応えられるようにしっかりと働きます。

 

 

※専門家でないうえ、そもそも表面的な情報を自分の解釈でお話ししているだけなので

必ずしも正しい内容ではありません。

 

このパピパの精度を水平展開する時期が来た

2020/03/23 in DOG DIAMOND

快晴のパピパでした

初登場の子達が多くいましたが、誰も無理をせず

その子に合ったペースで頑張っていたと思います。

もう少しでお友達が出来る子、お母さんから離れられた子色々で良いと思います。

大きさも能力も違う子が集まるんだけど、飼い主さん達が常に目を配りながら

 

他所の子の成長もしっかりと管理する。

 

先日お花見散歩の後、混雑する記念公園ドッグランに行ってきましたが

たった１５分位いた中でも本来するべきではない犬の行動を飼い主だけでなく

周りの大人たちが傍観してしまうケースを何度も見ました。

まぁ予想通りではあるし、公共（管理者不在）の場ならそうなる事も理解できますが

 

僕が今まで検証して作り上げてきた屋上とのギャップを感じる声をいくつも頂きました。

 

サロン開催ではインフルエンサーの方がパピパに声を上げてくださって

盛り上がりを見せています。

なにより改善を得意とする人が犬の教育に関心を抱いたことが大きいです

 

 

しっかりとした知識を持っているトレーナーさんの監修の元にセミナーも開かれます。

 

 

 

 

どれだけの確立で良い子が造れるか、という結果に関しては屋上のエビデンスは日本一なので

水平展開する時期なのかと思っています

サロン界隈にとどまらず、近隣のドッグランしかり

 

よその国で当たり前に出来ている事ですから出来ない訳が無くて

犬のプロを中心とした教育改革が必要ですね♪