いよいよ情報が枯渇してきた。
2022/01/10 in DOG DIAMOND
SNSの普及に伴い閉鎖的だった空間が開かれてきて
「情報」の単価が下がってきましたよね。
今までだとお金を払って得ていた情報が無料で手に入れられるようになった。
「情報」そのものに価値を設定するより情報を受け取る相手の総量を増やす事の方がメリットがあったりします。
情報が溢れてくるから多くの人の学習意欲も増して
「人」のインプットの総量が爆発的に増えました。
当然ながら「情報」は枯渇していきます。
底引き網漁の事詳しく知らないのに例に出すのもアレですが。
地底のエビを適量摂る事が目的なはずなのに、サンゴや他の魚や生物も無駄に破壊（消費）して
結果エビが増える環境を壊してエビが枯渇する（完全なイメージです(;'∀')）
そんな感じでどう考えてもエビの量は有限であるにも関わらず
しかも情報を得たところで、アウトプットもしないにも関わらず摂取し続けるから一気に「情報が枯渇」
しました。
一番困るのは中間層であるインフルエンサーかなと。
今までは横並びのインフルエンサーどうし情報を共有して、それぞれ自分のプラットフォームの中で
発信してきましたが、受けてが増えてしまって発信する内容が無くなってしまいました。
そうなると同じ内容を繰り返し発信するか、精度の低い持論を発信するしか無くなります。
自ら発明家になって０→１を発信すれば良いのでは？と思うかもしれませんが
発明家には努力ではなれないし、０→１を作り出すには「失敗と検証」という時間と努力が必要な為
多くの人にとっては効率が悪い一面があります。
でもインフルエンサーは層の中では中間層にいるのでは？と思うかもしれませんが
築いてきた位置から降りるのと、現状維持するのでは前者の方が辛いです。
もう１つ、発明家（専門家、研究者、第一人者）のつくり出したものを利用して地位を確保している
インフルエンサーは発明家より得してない？って思うかもしれませんがこの先
ＡＩ翻訳による言語の共有や情報単価の暴落が進むと情報の伝播はさらに加速度的に早くなります。
何が言いたいのかさっぱりわからないと思いますが(;´･ω･)
多くの業界に言える事ですが、新しい価値を生み出せる人間に人々の興味が集中します。
トリミングサロンも例外ではなく
既に飽和している情報をさもオリジナルかのように伝播する人よりも
「今のトリミング」に適切な違和感を持ち５年後、１０年後を見据えた
サロン運営が出来る人が業界を良い方向に導くと感じています。
あけましておめでとうございます
2022/01/06 in DOG DIAMOND
今更ながら、あけましておめでとうございます。
昨年の年越しは冬休み前にコロナがぶり返し、キャンセルが相次ぎましたが
今年はキャンセルも少なくコロナ前ほどではないにせよ多くのワンコと年越し出来ました。
海外に自由に行けるようになったら来年こそ５０頭かな～。
今日（１月６日）５頭チェックアウトして年末年始モードはやっと解除で
仕事始めの方とは真逆でまったりモードに入ります。
とは言うものの 年末年始も犬にまみれて大忙しというよりは
掃除して、犬とまみれて、掃除して。まったりして、掃除して・・・みたいな感じですけどね。
【ドッグダイヤモンドが欲しいものリスト】
頂いたご支援でスチームクリーナーを買ったんですけどこれが良かった。
amazonオススメのこれの半値くらいのよりも多分ケルヒャーの方がいいです。
うちはホテルの床のエンボスが大きいので、ブラシで擦ってましたがこれの方が楽で綺麗になります。
フリーリングの床にスチームクリーナーを定期的にかける程綺麗好きな人は少ないと思いますが
殺菌が必要だったり、凹凸のある床をきれいにしたい人は試してみてください。
あとこれが美味かった。
オリーブオイルにニンニクが沈んでるだけなんだけど
頂いた日に、ごはんにかけて食べたら美味しくて、
興奮してペペロンチーノ作ったら旨くて
チャーハン作ったらそれも美味しかった。
即検索して,無くなる前にお徳用買おうとしたらamazonレビューにこれ↓も買わされた。
これも旨い・・・。
正月明けたらダイエット始めようと思ってたのに
雪が降って外歩く気失せるし困ったものです
都心の雪が思ったより凄くて、寒くて嫌です。
子供たちは寒くないようで勝手に屋上の雪かきしてくれて助かります(笑)
明日も雪が残ってたら 雪かきしまくって 週末のパピパには間に合わせます！
全く新年のあいさつになってないですが、昨日子供と行ってきた
横浜のトレイル＆アドベンチャー施設の動画貼っておきます。
仕事頑張って誰かを助けても、子供がボンクラに育ったらプラマイどうにもならないですから
時々子供の相手してます
ここ電動バイクのレンタルしてるんですよね
最近 Sur Ron って電動バイクが欲しくて動画見まくってるんですけど
買う前に載ってみないとと思って
子供を試乗のついでに子供を楽しませる感じで
「多様性」とか言っておきながら、趣味嗜好を押し付けてます
コレですね。
とは言うものの
注文してるサイバートラックって
アメリカでも2022年中に発売されるかわからないから
日本に入ってこないと 今の車じゃ到底積めないんですよね。
では 本年もよろしくお願いします。
トリミングムービーのご案内
2021/12/27 in DOG DIAMOND
平素は大変お世話になっております。
コロナ前ほどではないですが明日からホテルも年越しモードに突入です。
いつもご利用ありがとうございます。
楽しく預かります。
「社会化に休みなし」って事で元日も二日もパピパは開催します。
まったりモードでの開催になると思いますのでお気軽にお越しください。
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「トリミング+プロモーションムービー」のご案内。
里親を探そうとセンターから連れてきたビーが亡くなって元日で四十九日を迎えます。
自分で飼おうと思って連れてきたわけではないにせよ記録に残る想い出を
もっと作っておけば良かったと改めて思います。
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・
添付にあるように今後継続していける企画の立ち上げとして１月３１日に初回を開催します。
うちの卒業生のプロモーション要素を加えているため
パピー優先として企画していますが、成犬、老犬、シャンプー犬の飼い主様もご相談ください。
定期開催をしたいと思っています、今回の日程が合わない方も詳細が気になる方も合わせてＬＩＮＥでご相談ください。
では。
トリマー レミ綾香 旧姓丸山綾香 のプロフィールはこちらをご覧ください。
【rainbow paws】
参考動画
散歩レクチャー 散歩の重要性を説く会
2021/12/18 in DOG DIAMOND
引っ張り癖を直すのがいかに重要かわかりました。うちのチワワは犬にも人にも吠え。
ドッグランに連れていっても犬が近くにくると威嚇して逃げます。
社会性が必要と思いますが、とりあえず引っ張り癖を治すようゆっくり丁寧に散歩してみます。
この動画に頂いたコメントです。
正しい散歩こそが社会化なのでこの癖を治さなければよそでの社会化活動が無駄に終わる。
そんな事はたやすく想像できます。
結論から言うと「散歩を甘く見積もりすぎ」
奥の深さを理解していただくために明日のパピパ終わり１５時頃に軽いレクチャーをします。
ファミマの横で散歩の確認と重要性とコツの伝達で３０分程度の講義です。
パピパからの流れでお気軽に参加ください。
では。
自分の働き方は自分で決めればいいと思う
2021/12/14 in DOG DIAMOND
ここ最近「凄い」と思ったのは バナナマン日村の食レポ。
日曜の夜にやってますよね。
真面目に「褒め方」が半端ない。
あの食レポをTVでしたら、そりゃお店混むわと思いながら
８月１日（日）放送のハンバーグやさん八王子のジョージに行ってきました。
元々人気店だけど、放送から４か月。
１３時に入店してその時点で満席。
オーダーから３０分くらい待って食べられました。
大トロみたいな触感で、個人的には表面だけパリパリのレアで食べたいお肉だなぁ。
飲食店に限らず、こういった急激な認知度のアップでお店がどう舵取りするかって
判断が分かれますよね。
ここ最近トリミングの問い合わせが増えてきました。
トリミングしてないんですけどね。
年末にサロンに受け入れてもらえない犬がおそらくメチャ多いんだと思います。
うちも開業５年目くらいからかなぁ。年末の詰め込みは止めて
近年は師走のシャンプーすら受け付けなくなりました。
時代の圧力やスタッフのニーズに合わせたのと
いわゆる繁忙期がなくても利益がでる仕組みを作っていたからこその話です。
普段利益が少ない店舗は、稼げる時に稼いでおかないと
「年末はゆっくり休むマウント」や「年末詰め込み批判」に影響されてる場合じゃないし
少なくとも自分の貢献度を定量的に把握していないスタッフの声は聴く価値は無いです。
自分の働き方は自分で決めればいいと思う。
とりあえずバナナマン日村の食レポが好きなんだけど
コレも好き
パピパを開催する理由
2021/12/08 in DOG DIAMOND
ABEMA ニュースとかABEMAプライムとかはだいたい見てるんですけど
興味がある人はこれ見てみてください。
この動画を見てどう感じるか正解なんて無いですが
サムネ→幼児教育→民間療法
タイトル→効果があるものはシステムに気見込まれている
が「現状」ですね。
人々の興味が薄い事に予算を割くわけないからエビデンスなんてほとんど無いに近いのでしょう。
興味と余裕がないだけできっと団塊Jrが死ぬ頃には、社会保障費も余裕が出てきて
義務教育の年齢も引き下げられて「保育士」という職業は無くなってますね。
「幼稚園教諭」とか「幼児教諭」になるのかな。
人々の興味が薄いからやらなくても良いのか？と言われたら 答えは全体にNOで。
将来が見えて、矛盾や間違いに気づいた人はやらないといけない。
大切なのは
「２週間サークルから子犬を絶対に出さない」と
「飼い始めたらすぐにパピパに連れてきて」が対立しない事。
自分という７０億分の１の小さなエビデンスで「気休め」や「飼い主の自己満」と決めつけない事。
１つだけ「確実」に言える事があって
０：１００脳の人は正解を導く事が下手。
他人に感化されやすい人ともいえるかな
１００の反対側を０だと決める人は対立しか生み出さないうえに
常に選択肢が狭いから、正解をつかむのに凄く時間がかかるんですよね。
では。
誰と一緒に仕事をするか
2021/12/08 in DOG DIAMOND
※コンサル記事です
誰もが思ってるけど、誰も口に出さない事です
誰と仕事をするかを考えた方が良いという話ですね。
コンサルタントの依頼内容は「開業」が多いのですが
開業に関してわからない事は何もないですが、「既存店の立て直し」の方が得意です。
ペットショップでアルバイトしてた頃「店長になってみないか？」と打診された時も
「いつでもOK。ただ上手く行ってるお店を任されてもつまんないから駄目なお店でやりたい」
って即答した事今思い出しました。
ただこの立て直しって「無理ゲー」だったり「非効率」なケースも当然ながらあって
ほとんどのケースはスタッフ構成です。
ブランディングと採用戦略を根本的に見直して中長期的に考える訳ですが
今直面している状況に関しては
「人に依存しない仕組み」の構築をする事が大事になります。
権限と作業を水平展開しながら「やりがい」を増やします。
スタッフの評価基準を「キャリア重視」から「実績重視」に変えるし
「お客様からの信頼」こそ評価に組み込みます。
もっと若手が活き活き働ける環境にして、結論新陳代謝をはかります。
イメージ出来た経営者さんは実践してみてください
興味のある経営者さんは連絡ください。
何のことかさっぱりわからない経営者さんこそご相談ください。
抽象的にしか書けません・・。
ただのフリー素材です(;'∀')
自分の人生曲線って書いたことあります？
こういうやつ
モテたり、良い学校に合格して自己満足を得られていたり、稼いでいたり・・・・
何をもって「充実」と捉えるかは人それぞれですが
「誰か」よりも〇〇だったり、誰かといたから〇〇だったり人に依存している事って多いです
どんなに充実していても子供がボンクラだったら曲線が上向くはずがなくて
気づいてないかもしれないけど子供や親のような血縁関係ではなくても
近くにいる「人」が自分の人生曲線すら変えている事は多いです。
自分自身わけわからなくなってる経営者さんは多いと思います。
判断基準の１つとして
従業員の良かれと思った「指摘」に素直に頷けるか自問自答してみてください。
何が起こっても従業員の生活は自分が守るという気概があるとか無いとかそういう話ではなく
素直に頷けなければヤバイです
無麻酔歯石除去報告と今後の予約状況
2021/12/08 in DOG DIAMOND
先日の無麻酔歯石除去の報告と今後の予定
７頭のワンコのお口が綺麗になりました。
１歳～１３歳まで 幅広い月齢の子が受けてくれました。
麻酔をかける月齢ではないワンコはもちろんのこと
最近はさっきまでパピパに通ってたくらいの月齢の子が初回の歯石除去を受けてくれるケースも増えました。
その犬にとっては
仰向けが苦手、お口の中を触られるのが苦手・・・
等々ストレスはありますが特に子犬時期は「練習」という位置づけでも来てくださっています。
年内は全て埋まりました。
年明けのご予約をよろしくお願いします。
犬は一定の部分飼い主が嫌い
2021/11/30 in DOG DIAMOND
「多くの犬は飼い主の一部は嫌い」だという当たり前だけど大事な話。
吠える犬ってお手入れ苦手ですね(余談です）
結論から話すと、犬は一生子供なので飼い主の事を「嫌い」だとはなかなか言わないです。
人間の子供だってそうでしょう
・成長して、よその親と客観視できるようになるまで
・子供が成長して自立心が出来るまで
・反抗期を迎えるまで
・自分に子供が出来て、同じ親という立場に立つまで
いろんな条件はあっても幼少期にはなかなか子供は親を嫌いにはならないものです。
実際まだ小さなうちの子達は「お父さん大好き」と言いますが、実際は。
意味も分からず不機嫌な時は嫌いで、強く叱られるときも怖くて
頭叩かれると嫌な気持ちになるけど、お菓子買ってくれるし優しい時も多いから好き。
ざっくり簡素化してもこんな感じだと思います。
つまり犬も一定飼い主さんの事は嫌いです。
でも嫌いと言わない事にかまけてるんだと思います。
「好きなのと依存は全く別」
これアマプラで見れるので是非。
韓国は日本より児童虐待多いんでしょうね。実話だって言うからビックリです。
でもそんな話けっこうありますよね。
子供は逃げ場がないし、客観的に見れないから親を嫌いになれない。
好きと言うより 依存の方が近いでしょう。
どうしても興奮して吠えてしまう子を一日預かりました。
手足のブラッシングと爪切りが苦手で、嫌な事をされそうになると噛んできます。
痛い事ではない事を伝えながら脱力して受け入れる事を優先して作業を進めたら
終わるのに１時間かかりました。
飼い主さんにトリミングが終わって帰ってくる時間を聞くと３時間だそうです。
そんな場合トリマーはブラッシングと爪切りに１時間はかけません。
僕にとっては必要な１時間だと思いますが、ほとんどのサロンは１時間かけません。
９割は少々の犬の負担をわかっていながらチャッチャっと済ませます。
１０％は飼い主さんのオーダーを無視して、毛玉をバリカンで刈り上げます。
どちらも正解です。
不正解は
「私たちの仕事は犬に負担をかけないグルーミングと飼い主さんへの啓蒙です」
「１時間当たり５０００円が私の単価なのでグルーミング料金に５０００円プラスになります」
とトリマーが伝えた時に
・プロだから早く済ませろ
・毛玉くらいタダでとれ
・そんな話聞いてない
とクレームを入れたり、入れなくてもそれが理由でその店を利用しなくなる飼い主さんです。
結論どちらが先かという話
そもそも家で優しくお手入れしていない → 一定の割合で飼い主さんの手が嫌い
なのによその人に触られたいと思う訳ないです。
荒く扱うだけでなく、強めに触る、触りすぎも同じように一定飼い主さんが嫌い（苦手）になります。
で何が言いたいかというと(笑)
犬が一定飼い主の事を嫌い
こういうのって一方的な話じゃないんですよね
うちの犬は分離不安で・・って言う場合そういうのってほぼ飼い主さんの依存か
間違った印象操作が作り出しているように！
つまり飼い主さんも一定犬の事を嫌いになっているはず。
「うちの子を嫌いな訳はない！」って言うかもしれないけど
今まさに愛犬がブラッシングを嫌がって噛んでくる「瞬間」
全然言う事を聞いてくれなくて叱ってる「瞬間」
叱る事をあきらめた後ムカついているしばらくの間
犬を可愛いと思える筈がないんです。
その瞬間の総量が非常にマズんですよね。
何が先か！
ここを冷静に考えた方がいいですね。
犬との生活って擬人化して考えた方が楽だったりするしヒントになりますね
トゥくしが可愛いです。
新卒採用しないと業界が廃る
2021/11/29 in DOG DIAMOND
※コンサルタント記事です
来春に向けて採用の準備をしているサロンさん、募集をしているけど応募が来ないサロンさん
新規採用全般に関して参考になる記事です。
トリマーの離職の多さについては昔から変わらず業界の問題として残っている課題です。
サロン側からすれば「どうせ辞めるから」もサロンが新卒を取りたがらない理由の１つだと思ってますが
新卒を敬遠するサロンが増える程、業界の成長が鈍化すると懸念してます。
・教えるのが大変
・売り上げが下がる
このあたりも中途（即戦力）に頼る原因でしょう。
魅力や知名度があるサロンは即戦力を中途で採用して、そうでないお店が新卒を大量に雇い
結果大半が辞めていく・・そんな構造です。
即戦力を募集しても 全く反応が無く
今いる人材で 毎日あくせく働いているお店は新卒採用に切り替えてみるのも良いと思います。
言いたいことは分かります
この層しか来ないんですよね・・・
流石に僕もこの層しか来ないと厳しいと思いますが
どう優秀な人材を集めるかは今日はおいておきます。（いろんな提案はあります）
クラスで一番とは言わないまでもせめてこの層
この層の学生で、とにかく根が真面目な子が来た時に長くサロンに良い影響を与える
戦力にさせる秘訣をお伝えします。
「独立採算」「権限」
このあたりのワードでいつもお伝えしている内容ですが
精神論でもなんでもなく 相手を信じる事ですね。
いわゆる昔気質のトリマーさんよりよっぽど柔軟な思考を胸の内に秘めてます。
早いうちに開放してあげる環境を作ってあげる事です。
もちろん時間もかかるし、もどかしい場面もあると思いますが
我慢と同時にどんどん仕事を任せて４月１日から売り上げを意識させてあげてください。
お店全体としての売り上げ。つまり効率を新人に意識させるのは結果として強いお店作りにはならない。
チームプレーも大切ですが、一人一人がお店の中の「いち個人店」として
お客様に支持される意識を持ってもらう。権限には責任はつきものですからね。
その方がやりがいがあってずっと楽しい。
個人があってのチームです
病院内のトリミングチームであれば個の先に
チームが病院部門にどう利益をもたらすか、チームとしてどう独立採算していくかが凄く重要ですね。
病院の新規患者のほとんどをサロンチームが生み出すイメージって僕にはたやすく想像できます。
春に学校を卒業したトリマーの卵が出来るだけ仕事を楽しんで
辞める事無くトリマーを続ける社会こそ、業界が目指す社会であり
各お店が目指すべき課題だと思います。
コンサルタントの依頼はお気軽に。
まずはzoomでのカウンセリングから始めます。
この記事を読んで、そんな事が出来るのか半信半疑の方は是非カウンセリングを。
行ける範囲ならその後はお店を見に行きます。
一緒に素敵なお店に変えていきましょう。
