TEL 042-534-9215   OPEN: 10:00-19:00 年中無休

HOME > BLOG

BLOG CATEGORY

BLOG

地域密着の壁は厚かった

6年前の開業時から、『地域に愛されるお店』を目指して店づくりをしてきました

リキペルやホテラーを連れて、いろんな道を探索して

近所の犬は、どこにどんな犬がいるかほとんど把握していました

顧客分布図の旧店舗付近は密に埋まっていました

 

移転してから、予約がとりずらい事もあり

なかなか新店舗のご近所のわんこを受け入れる事が出来なかったうえ

旧店舗ご近所のわんずも何頭か離れていきました

お客様が離れる理由は

①予約が取りずらい ②料金が高い ③僕がうるさい

こんな感じですが、なかなかすぐには変えられないので(-_-;)

当初イメージしていた、『地域に根差す』という部分が

薄れてきています

 

もっと力を蓄えて変えられるところを変えて

もう一度地域密着をイメージしたいと思っています

 

自然食

 

八王子に自社工場を所有するドッグフード工房株式会社が作るフード

『自然食』のリピート率が非常に高いです!

 

以前は他社のOEM(委託製造)で製造していましたが

原材料の指定が出来ない事がやはり嫌で社長が自身で工場を造ったそうです

 

たしかにOEMの強みは原材料を画一化する事で増します

○○○産の△△と・・・・××産の□□□を・・・ってクライアント側の要望をすべて飲んでいたら

ラインも手間も増えて、コストアップになってしまいますから

 

『自然食』の特徴は手間をかけてじっくり作っている事です

工場見学も快諾してくださり、じっくり製法を見させてもらいました

 

野菜や果物は八王子の市場から新鮮なものを仕入れ、

お米はわざわざ炊いてアルファ化したものを加えており

一般家庭の手作り調理工程でじっくり焼き上げたフードです

 

エクストルーダ(高温加熱の大型機械)のように大量生産は出来ませんが

毎日真面目に犬のごはんを作っているといった印象です

 

DSC_0092.JPG

 

当店で定番として置いてあるのは

馬 1キロ 中粒・小粒

馬 5キロ 中粒

鶏 1キロ 中粒

です

全商品お取り寄せ出来ます!

 

多くのドライフードに見られる、油っぽくてベタベタ・独特なニオイ・化学薬品ぽい味は一切なく、

封を開けるとお出汁のような香り、食べてみるとカリカリと香ばしく、お肉のうま味が感じられ

美味しそうに夢中で食べる愛犬が多いです

 

一般的なドライフードに比べ低カロリーなので、ダイエット中の愛犬にもオススメです

 

※防腐剤・合成保存料等の添加物は一切使用しておりませんので賞味期限にご注意ください。

 (賞味期限 : 未開封 3か月  開封後 1ヶ月)

 

PALASOLヘルスケア

 

 

最近まで蒸し暑いと思っていたら、乾燥注意報ですから

お肌もびっくりしますよね

昨年の冬に人気だったPALASOLヘルスケアシリーズ

今年も動き始めています

 

スプレー.jpg

 

お肌全体に塗布して使うスプレータイプ

お店でもその子のお肌の状態によって、ブロー前に使う事があります

使い勝手は一番良いです

 

 

 

 

ジェル.jpg

 

局所的に乾燥が見られる子

お腹などの毛が薄いところに使う場合は、揮発性の低いジェルタイプは

高い効果を発揮します

 

 

 

 

パウダー.jpg

 

 

 経口タイプのセラミド

食事に混ぜて体内からコンディションを維持します

 

 

 

ふっとクリーム.jpg

 

お客様から『いいよ!』って聞いて店頭に並べてみました

肉球のケアグッズは他にもパナズーとシアバターがあります

 

白い家

DSC_0073 - コピー.JPG

 

鬼怒川の堤防が決壊した災害の時

屋根の上から中型犬と一緒に助け出される救出劇をTVで見ていた娘が

部屋中のぬいぐるみを集めて抱きかかえていたそうな

DSC_0056 - コピー.JPG

 

あの災害で白いへーベルハウスは何人の命を救ったのでしょうか

 

へーベルに住み替え移転を考えている同業仲間がいます

うちの開業の1年後に開業して

うちの移転の1年後に自宅兼サロンを購入移転しました

オーナーは僕より10も若いのに!

追い越されないように、必死で逃げますけどね

 

 

薄利多売

 

ここ数か月の間に、当店の比較的近くに2件程

全国展開する大手ペットショップが新店をOPENさせました

片方のお店に行ってみましたが

11時に犬のショーケースの掃除をしていました

夜間に出た汚物等々を捨てる作業です

ホームページをみると11時に開店とあります

つまり開店前にはスタッフはお店にはいません

開店と同時に出勤して、それから掃除です

犬達の朝ごはんはそれからという事になります

20時に閉店して朝の11時まで15時間以上は食事なしです

親元を離れたばかりの40日前後の幼犬には酷ですね

 

犬猫を安く販売するこのお店は『薄利多売』が安さの秘密だと謳っていますが

そうではありません

50円で仕入れたりんごを100円で100個売るお店に比べて

50円で仕入れた同じりんごを75円で200個売るお店があったとしたら

前者に比べて後者は同じ利益を出すために『薄利多売』だと言えるでしょうが

犬はそもそも仕入れ値が違います

安い個体を大量に購入して

そして犬への経費(お世話代等々)を減らす事で安く売ります

『薄利多売』の意味が違ってきます

 

何が言いたいかと言うと・・・犬を買うにしてもお店は選ばなきゃいけない

心底犬が好きで犬の健康と幸せを考えられる人(業者)が犬の販売をする

そういう仔犬販売のあり方を、買い手も売り手も考えなければならない

ということです

2015.10.9 ペットホテルの様子

DSC_0075.JPG

 

記事をUPしている今現在0時を過ぎましたが

豆きちがはしゃいで寝ようとしません・・・

 

 

DDのトリミング

 オーナートリマーの石原です。

現在は育児休暇中で、トリミング技術の指導などスタッフ教育をしております。

ドッグダイヤモンド(以下、DD)のトリミングについて、看板犬ペルルとともにちょこっとご紹介いたします♪

 

2ぺるるショー.png

【看板犬ペルル、ショー時代♪】

 

 

 

中途・新卒共に厳しい面談・内定基準で採用したトリマーが、現在8名在籍しておりますが、

1つのお店としてお客様に安心してご利用いただくために、基本や理念、DDのやり方を

スタッフ内で統一・共有するようにしております。(トリミング以外においても。)

逆に、それぞれのトリマーの意見やアイデアを取り入れて、DDはどんどんパワーアップしております^^

 

トリミングで大切にしていることやこだわりについては、当HPのトリミングページをご覧くださいね♪

 

3若い.jpg

【6年前のDDオープン当初のスタイル♪】

 

 

 

ポイントは「健康ケア・優しさ・高い技術」です。

 

スタッフ全員が、どのワンちゃんにおいても、シャンプーに入る前に全身に風を当てて

皮膚被毛の状態・皮膚トラブルの有無を確かめてからシャンプー剤や洗い方を選択しています。

 

飼い主様からお預かりした時からお返しするまで愛犬の様子に気を配り、

なるべく負担の少ない方法を考えて、時には(特に仔犬や高齢犬)膝やタオルの上で施術したり

その子の状況や性格に合わせて各トリマーが責任を持って接しています。

 

カット技術においては、犬種別・スタイル別にDDの基本スタイルがあり、

基礎としてどのトリマーもオーナートリマーの指導を経て

バランスを考慮した、可愛らしく、美しい仕上がり、個性的なデザインアレンジなど、

どのトリマーもノウハウを共有・さらに追及しております。

 

トリマーによって、仕上がりの雰囲気や少々のニュアンスの違いはありますが、

スタイリングやデザインに大幅な差が出ることはありません。

 

カウンセリング時に、ご希望のイメージやお好み&こだわりのポイントをぜひ詳しく教えてくださいね。

 

1ポンチョ.png

【デザインカットでお花ポンチョ♪】

 

 

 

こちらのTRIMMING BLOGでは、各トリマーがピックアップしたこだわりのトリミングを

UPしてまいりますので、お楽しみに♪♪

※これまでのDDトリミングブログ(アメーバブログ)は残しておきます^^

 

 

ペルルです.jpg

 【今のペルル♪ 最近おさげにしてトップを結んでいます♪】

 

カットスタイルのご参考に、インスタグラムもぜひご覧くださいね♪

 

 

2015.10.8 ペットホテルの様子

風が強かったですが、快晴で気持ち良かった

屋上ドッグランでも、みんなはしゃいでました

保育初登場のらんまるも頑張りました

 

2015.10.7 ペットホテルの様子

今日はお試しDAY

ゴールデン ラブ 中型MIX 豆柴 ・・・なかなかの面子でした!!

2015.10.5 ペットホテルの様子

20151005_001.jpg

CATEGORY

ARCHIVE

検索ワード

ページトップ

DOG DIAMOND

OPEN:10:00-19:00 年中無休

〒190-0002 東京都立川市幸町2丁目39-6