販売責任②
2017/05/08 in DOG DIAMOND
製造メーカーでもなく、輸入代理店でもなく、問屋でもなく
一小売りがお店で販売するドッグフードが犬に与える影響を
手間暇かけて管理する
昨日の男前の話ですが
国内のドッグフードメーカーでそういった管理を、経費をかけて行うところは無いと思います
ペット関連企業の特許一覧を見ても、犬の体を想った発明は皆無でしたし
日本全体のペットに対する捉え方が道徳に反していますから
ワクチンに関しても同じことが言えます
製造メーカーが毎年の根拠を明示しない
４年位一度という国があるにも関わらす
メーカーがしないなら小売り（獣医個々）ですれば良いだけの話ですが
そんな事している獣医さんに会った事はありません
仮に仲間の獣医と協力して
年に１０頭１０件の病院が賛同してくれれば
１００頭が確保できます
飼い主さんとの協力は必須ですが
各病院が１０頭 毎年抗体値検査に出せば 経費は各病院年６万円位
でも１００頭のデータが集まります
抗体値の推移と、罹患例を見比べれば
自分のところの病院の指針くらいは出来ると思う
でも実際そんな事する病院は無い
売り上げが減るから
そんなの、自社のフードが与える愛犬の内臓への負担を聞いた時に
“そんな事例は聞いたことない”とすっとぼける輸入代理店の対応と
なんら変わりません
男前のオーナーがもし獣医なら
自腹切ってデータ集めると思うな
多分私が獣医でもそうしてる
ちなみに仮に人生やり直せるなら、私は獣医になってると思う
販売責任①
2017/05/08 in DOG DIAMOND
グリーンドッグの事について書く事が時々あります
今も母体である㈱カラーズの扱う商品を店頭に並べていたりと
かなり信用している部分がありますが
ある都市伝説かと思うようなエピソードを耳にした事が大きなきっかけになっています
グリーンドッグが代理店を務める輸入ドッグフードについて
国内で自社の出来る範囲での自主検査をしています
費用もかかる事ですが、『販売責任』というヤツです
ホントかよ！と思ったのは
メーカーの謳う内容と、国内での検査結果に違いが発見された時
取引中止にしたそうなんですね
メジャーなドライフードですから、全国的に困った飼い主さんも多かったはずです
当然会社としても売り上げは下がるし、リスクも伴います
何度か社員が渡米し、製造過程をチェックしながら数年後再契約をしたとか・・・
先日インターペットに行った際に、社員さんにその都市伝説の事聞いたら
やはり事実だそうでした
当然輸入元と小売りとでは『販売責任』の重さは違ってきますが
犬の健康の事を考えれば、本当に信頼するものだけを売るという観点から
重さの違いはなくても良いのかもしれません
北海道のお店のオーナーさんが
飼い主さまに（積極的）に血液検査をしてもらってお店でも把握しておくとおっしゃてました
それが小売りの販売責任だと
男前すぎてびっくりしましたが
それが販売責任というものなのかもしれません
特に高タンパクフードは内蔵のリスクも伴います
本来は製造メーカーや国内代理店が独自にデータ管理するべきですが
する以前にその話題をメーカー（代理店）に振ると、反らします（笑）
そこ突き詰めると売上落ちますから・・・
お店に並べているﾌｰﾄﾞに、どうしてもあるミネラルの量が多すぎると思った商品があって
現代の犬の食事の理想のアッパーを超えていたのでメーカーに改善の打診をした事があります
改善してもらえないのであれば、当然取扱いを中止しようと思っていたので
それなりに『販売責任』は考えていると思います
結果として成分を変更してもらって、即パッケージの裏面の変更もしてくれていました
次回は製造責任 ワクチン編
次は壁紙だった！！
2017/05/06 in DOG DIAMOND
チョコちゃんが爪切りに来てくれて
お母さんに≪昨日のブログでチョコちゃんの名前が出した≫って話してたんです
いや、チョコちゃんの若い頃ホント凄かったから（笑）
それに比べればマリンのトイレットペーパー事件なんて大した事なくて
笑ってられるわ～なんて思ってたら、今朝顔洗ってる間に・・・・
壁紙かじられました・・・(^_^;)
正確に言えば、床のクッションフロアを壁に立ち上げているんですけど
そこをガシガシと・・
まぁ発散出来るものが他に無かったという事ですが
笑うしかないです
バビィ参考動画３９ 泡で綺麗になるのか
2017/05/05 in DOG DIAMOND
沢山のご予約、本当にありがとうございました
約二カ月間、ご新規様の受付をさせて頂きましたが
大変申し訳ございません、再度
事実上ご新規様の受付はストップとさせて頂きます
バビィゼットでの泡洗浄
シャンプー剤を希釈して出来た泡で洗てるのに綺麗になるの？
そんな疑問にお答えするのが↓動画
旅行のしおり
2017/05/05 in DOG DIAMOND
５月１５日～１６日は社員旅行の為
トリミング、ホテル共に完全休業させて頂きます
ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します
自分たちの旅行だから、自分たちで計画建てるんだろうと思ってたら
誰もやろうとしないので、私が計画しました（ほぼ他力）
文句言われたらキツイです
超簡易的なしおりを作ったのですが（他力）
晴れコースと雨コース
犬連れなのに船に乗れたりするらしいです
犬と一緒の旅行専門のツアコンさんに依頼したので
いろいろ配慮してくれて助かります
楽しんできます！
束の間の休息
2017/05/05 in DOG DIAMOND
GW真っ只中、時間が出来たので
屋上でＢＢＱしました
気持ち良い屋上で家族とＢＢＱ
いや、本当に贅沢、というか幸せ
あまり自分の時間を作りたがらない欠点を持っている私ですが
さすがにそう思います
日曜のパピパは
１６：００～ 初めて＆おとなしめ
１７：００～元気組です
時間に注意です！
新しい制服
2017/05/05 in DOG DIAMOND
伊勢丹の特設会場で展示販売しているspring mumさんのブローチをゲットしてきました
【spring mum face book】
前回のユニフォームをmumさんに刺繍していただいて
プレミアムユニフォームを作ったのですが
この春は新入社員の分も含めて大量に作ったので
プレミアムはあきらめて
愛犬のロゴユニフォームにしました
粕谷家のぼたん
丸山家のルナ
こんな感じです
勢ぞろいするとこんな感じです
飼い主だけが悪いんじゃないだろ
2017/04/29 in DOG DIAMOND
SNSで流れてきた犬の殺傷事故
こんな事故があると必ず
『犬は悪くない、悪いのは１００％飼い主だ』
そんな主張はよく聞きます
たしかにピットブルを４頭飼っているだけで、相当駄目
たしかに飼い主は頭悪いだろうけど
繁殖する方も悪いでしょ
あとは最初からこの犬を求めて飼う人も駄目
ファッション感覚で飼うのも駄目
もう繁殖禁止でいいでしょう
譲れない事
2017/04/26 in DOG DIAMOND
住宅建設の現場監督をしていた頃の上司から言われた言葉で
一番心に残っている言葉は『この世界は人情の世界だから』です
仕事の８割は職人さんとのやりとりで、職人さんとの人間関係が良好でないと
良い仕事は出来ません
まさに職人さん達は人情の世界で生きてきた人達で
新人の何もわからない頃から、頑張りに答えていろいろ教えてもらいました
仕事は一生懸命やっていたので
私の送別会には社員だけでなく、沢山の職人さんが参加してくれて
一生懸命やってきて良かったと思えた瞬間だったように記憶しています
でもどんな世界でも『義理人情』は必要だと常々思っています
最近出会った人が、美容室を開業するらしく
物腰柔らかな人のよさそうな方ですが
努めているお店を辞めなければならない事を事業主に言えないそうです
業界として、こういったケースだと計画の事を話したとたん
突然解雇される事が多々あるらしいそうです
私の考える“義理人情”とは違った世界ですが
そういった考えも相手があっての事だし
飽和状態といえる、理美容の世界ではそうも言ってられないんだろうと想像しています
基本楽天的な私も
サラリーマンに戻る夢なんて何度も見ているし
それなりに覚悟を決めて独立している訳で
譲れない事くらいあります
好きでやってるこの事業が立ち行かなくなった時に
実際は家族もいるし、そうも言ってられないでしょうけど
気持ちとして生きている自信はないです
大袈裟ですけど命を削ったうえで好きでやってるんです
独立半年したくらいに
近所にあった葬儀屋さんにチラシを持って営業に行った事があります
葬儀で犬を預けなきゃいけなくなった時に是非ご紹介して欲しい旨を
社員さんにお伝えしたら
『そんな依頼はない』と鼻で笑われました
この会社からの依頼は絶対に受けないと思いましたよ
譲れない事くらい私にだってあります
キャンセル料の告知をして生意気だと思われているかもしれないですが
連絡もなしに当日キャンセルしたのにも関わらす
５０％のキャンセル料の支払いを拒否されたら
お断りするしかないです
お客様には関係ない事ですけど、お給料を払う事は
私の重要な仕事です
当店をご利用いただいていたワンコが何頭か利用されていますが
水面下の動きも含めて、一切報告は受けていないです
がんばってほしいとは思っていますが、姉妹店ではありません
そんな風に仕事を教えた覚えは一切ないですから資質の問題です
そういった不義理を受け入れる程の寛容さは持ち合わせていません
戻って来られる方を受け入れるつもりもありません
これもお客様には関係のない事で恐縮ですが
タイトルにある通りです
