『Trim』物販はサロンを救う
2016/10/10 in DOG DIAMOND
先日取材を受けた トリミング専門誌 『trim』が発売されました
物販に関する特集で7ページに渡って、当店の物販に対する考え方が載っています
物販をしていないトリミングサロンはけっこうあって
置いていても品ぞろえは少なく、月の売上が1ケタ台のお店も少なくありません
うちも昔はそうでした
陳列されているドッグフードはロータスだけで
そのロータスも賞味期限が切れる事も何度かありました
吟味・厳選して自信を持ってオススメできるものでも、
販売をする、ということははじめは難しかったです
今では8種類のフードを置いていますが
どのフードも賞味期限が切れる事はありません
記事の中ではノウハウなどもいろいろ書いてもらっていますが
記事の中の話の腰を折る訳ではないですが
結局は “お客様とどれだけ向き合えるか!”
ここに尽きます
飼い主さまはトリマーを頼りにしてくださるので
飼育に関する様々な質問を投げかけます
当然 犬の食事についても です
質問に答えられるように勉強する
分からない事に関しては、持ち帰らせて頂いて
後日回答を連絡する
そういう事の繰り返しで知識はどんどん身についていきます
疑問や質問から逃げていたら物なんて売れません
たくさんの大切な愛犬達のためならいくらでも勉強できます
コンセプトは明確に
フードに関していえば、うちは≪犬の健康の事だけ≫を考えています