「一番大切な事」
私はトリミングサロン経営において一番大切な事は「犬を思いやる余裕を持つ事」だと思っています。逆に言うとほとんどのトリマーは毎日楽しく犬を洗って、カットしていれば幸せなんです。
でも多くのサロンではどうしてもそれが出来ない。
なぜ出来ないのか原因を突き止め楽しく充実したトリマー生活が送れる組織にします。
「売り上げと利益」
楽しく犬と仕事が出来れば多くは望まない。トリマーはそういう価値観の人も多いですが、ここは避けては通れません。
自分達はどういう仕事がしたいのか。
自分の強みは何なのかを把握して、チームの価値を上げて「行列」を作ります。
創造した価値に見合った対価を判断ると共に原価管理を見直し、利益を最大化。
所属するトリマーの「ＱＯＬ」をあげます。
「チームビルディング」
トリミングは個人競技。 ここは事実で一頭一頭と向き合っていればほとんどの業務はこなせます。ただチームとして成熟していなければ、サービスも低くなり技術上昇のスピードも上がりません。
必然的にチームの居心地も悪くなります。
個々のトリマーの人としての成長や技術の向上、チームの成熟を阻害する要因を消去して居心地の良い環境を作ります。
「技術提供」
チームとして成熟すると技術向上のスパイラルがお店の中に出来ます。ただしここに到達するには「時間」と「核になる人財」が必要です。
綺麗なカット、可愛いカットはずっと変わらないニーズです。
ドッグダイヤモンドへの研修という形で短期的な技術向上と
核となる人財への成長を促します。
講師プロフィール
大学卒業後７年間建設業界でサラリーマンを務める中
顧客管理・品質管理・工程管理・原価管理・納期管理・人員管理など全て一人で担う
現場監督に従事しマネージメントを学ぶ。
住宅の販売を通じていかにして「モノ」と「自分」を売るかを学ぶ。
２００９年夫婦で脱サラ、東京都立川市にてドッグダイヤモンドを開業。
・開業３年目から２０１１年トリミング部門を終了するまで新規の受付はストップ。
・２０１４年専門誌「Trim」にて全国屈指の繁盛店として特集を受ける。
・２０１８年４月から２０２０年１１月まで３年間、オンラインサロンを運営、約２００名のサロンオーナーさんトリマーさんを対象にWeb上のコンサルを展開。
・２０１８年サロンオーナーさん向け「リピート率１００％セミナー」を全国４都市で開催。
・２０１９年店舗スタッフ６名全員講師として登壇するセミナーを開催。２分でSOLDOUT。
まずはメールで相談内容をお伝えください。
（どんな事で悩んでいるか、どういうお店にしたいか具体的にお願いします）
【ＺＯＯＭコンサル】
約１時間 解決策や対策をお伝えします。（￥２００００）
【店舗コンサル】
・店舗に出向いてスタッフ教育を軸にお店のコンサルタントを行います。
２日間 ￥２０００００ （交通費、宿泊費別途 フォローアップ込みの価格です）
※二日間完全にお店を休みにしてください。
【ドッグダイヤモンド実習】
モデル犬をご用意いただいたうえでご来店ください。
ドッグダイヤモンド流トリミングを丁寧に伝授します。
※その他オーナーさん、スタッフさんの目標に合ったカリキュラムをご提案させて頂きます。
