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シアン ドゥ シュシュ(Chein de chouchou)

先日井之頭公園近くにお店を構えるシアン ドゥ シュシュさんにお邪魔してきました

オーナーさんはオンラインサロンプレトリに入会して頂いていて

その中でも、他のトリマーさんやオーナーさんとは全く違った角度から発信して下さるので

凄く勉強になっています!

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先日のオフ会ではじめて会って、話を聞くと

活字でのクールな印象とは違って、アツい人でしたね

犬の専門的な知識以外にもいろんな分野に関して博学で自分の強みを経営に活かしてます

『知識』『スタッフへの還元』という部分においては群を抜いています

 

前から言っているように、人やお店に興味を持つ事はあっても

行ってみたい!というお店はほとんどありません

というより、行ってみたいと思うお店は最初は『人』に興味を持って

行ってみて納得!という事ばかりですね

だから選球眼はしっかりしてる

行ってみて、なんだ~思ってたのと違うな・・という事はない

逆に言うと口先だけの人には興味が湧かないという事でしょうね

 

何が凄いって、行く前にうちのお客様の何人かに聞いてみました

『吉祥寺のシアン ドゥ シュシュさんってお店知ってます?』って

知ってそうな人に聞いてみたというのは有りますが

衝撃の『全員知ってた(^_^;)』

そして皆、オーナーさんの接客を絶賛(^O^)

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オフ会にいましたよね(笑)って何人かに言われたし

うちのお客様が皆吉祥寺に住んでるなら分かりますけど、そんな訳ない

これがどういう事か分かります?

 

 

力の入れどころが普通のサロンオーナーと違うんですよね

 

 

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このバディベルトをめちゃめちゃ販売しています

製品の安全性や有効性を説いて

ブランディングをして販売しているんですよね

 

トリミングサロンって、トリミングだけして物販しないってお店は多い

どうしてかというと売れないからです

どうして売れないかと言うと接客が下手だからで

どうして下手かと言うと、勉強してないからです

どうして勉強しないかと言うと、犬の健康について興味がないからです

 

トリマーと犬の食事って別の分野?

それは個々が決める事ですが

僕らはOPEN当時からそうは思っていなかった

飼い主さまの質問に全て答えるのがプロだと思っていたから勉強してきました

犬の健康に対して、介入する立場だと思ったから接客してきました

苦手とか言ってる場合じゃないと思います

 

 

何が良いたいかと言うと、レアキャラのオーナーさんのお話は

オンラインサロン プレトリで聞く事が出来ます(笑)

学びと出会いの場です

一緒に頑張りましょう

https://lounge.dmm.com/detail/454/

 

 

 

 

 

コメント

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